与“课程质量差”相关投诉
处理中
驾校使用手动挡车练习自动挡学员
我报了自动挡的车去到驾校给我练的是手动挡改装的车有视频有照片,压不了车速有时候松他们给我加的踏板就会导致车速过快或导致熄火
处理中
教育机构欺诈行为
2023年7月份在短视频平台看到兼职广告,然后加上微信之后就要求交报名费并说每月至少一千以上的收入,之后便诱导通过诚学信付签合同,之后要求退学便要收取每节课60元的费用,经查找之后发现该公司只是教育咨询机构并没有提供培训服务的资质,签订的合同也是霸王条款,在签订前并没有明确告知注意事项,希望能追回之前所交的费用并取消后续费用
处理中
培训课程虚假宣传引发退费纠纷
尊敬的领导您好: 我叫王震贤,2023年10月14日于湖北壹曙光教育有限公司签订了学历提升助学服务协议的培训合同,并支付了10000学费然而,在接受培训的过程中,我发现了以下问题: 1. 我报名时老师强调课程的独特性、确保高效学习,但是我进入学习之后发现只有视频课程和刷一点选择题,学习也全靠自己,我没有看到独特的方法,只能在书本上面死记硬背,那我觉得这和我自己学习自己考试没有什么区别。 2. 报名时还使用了限时优惠:“限时折扣”“早报名早优惠”等话术,制造一种紧迫感,没有让我全面地了解到机构的一个学习方式。促使我尽快报名签署协议。 3.声称能够解决我的特定问题或满足我的学习需求,例如“我们的课程专门针对[问题]进行设计,帮助你突破瓶颈”但学习过程中,发生只能靠自己死记硬背。 4.报名时说只要考不过会一直陪跑,但是当我查看协议与报名时老师说的不符,服务时间只有1460天 就是说只有4年的时间,现在我问报名老师,他却说只有1460天,全程陪跑是VIP模式,这和我报名之前说的完全不符 因为当时是以微信语音聊天的方式,培训机构以为我没有录音,以拒不承认的方式,但我有和培训老师的通话记录,上面清楚的记录了老师说能陪跑的事实 5.在2023年10月14日至2024年4月23日之间我并没有使用该机构的任何服务,他们也没有提供报名时所说的为我注册的自考账号,b q 以上均有聊天记录为证。 我报名时他们是存在虚假宣传和误导宣传的,误导宣传是指通过虚假、夸大或不准确的信息来误导消费者,使我们对某个产品或服务产生错误的认知或决策。我觉得他们这个完全符合误导消费者,而虚假宣传行为属于欺诈行为。消费者权益保护法规定。经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求加倍赔偿其受到的损失,还有我我查看了他们的经营范围是不包含助学提升助学服务的,我对他们公司的资质存在很大的质疑 这些问题严重影响了我的学习效果和体验,与我当初报名时的期望相差甚远。 投诉前已和该机构协商退费事宜,但该机构想扣取我30%的违约金,我这个根本不存在违约这一说法 ,是该机构误导在先 基于以上情况,我提出以下诉求: 1. 退还我未使用的培训费用[10000元]; (10000服务时间是1460天 我已经享受服务226天减去我这段时间的服务费就是10000元) 以上是我对投诉的简述和诉求,希望领导能帮我主持公道
处理中
中仕公考虚假宣传退费纠纷
本人于2024年1月30日在中仕(山东)教育咨询有限公司销售人员的宣传与诱导下支付4800元作为参加该司组织的事业编考试“高端通过班型"报名培训费,并通过小程序电子签定协议。1月31日,培训机构分配班主任与课程账号密码。因录播课程视频质量及课程服务与宣传不符,于2月3日申请退费。期间更新看了6节录播视频课,分别是: 《职测》资料分析 第一节 资料分析概述 (时长10分06秒) 第二节 读题干要抓三要素(时长08分15秒) 《职测》数量关系 第一节 代入排除法 (时长15分33秒) 第二节 整除法(上) (时长 15分22秒) 《职测》判断推理 第一节 翻译推理(一) (时长18分20秒) 第二节 翻译推理(二) (时长23分36秒) 《职测》言语理解与表达 第一节 中心理解题(一)(时长29分19秒) 第一节 中心理解题(二)(时长29分40秒) 2月5日,经该培训机构售后同事核算退款1760元,并于当天代收点签收培训机构邮寄的9本书。邮寄前并未与我确认有多少本书,而且对方表示一经邮寄无法退回。对方宣传的名师授课,专属VIP课程其实都为录播课,8分钟左右也叫一节课。对方宣传的个性化定制,3至5人小班授课,现在是不信了。小红书上帮忙宣传的基本也是托,一个差评培训机构那边就知道了。最重要一点是,认清对方合同里规定的如有纠纷需到对方所在地仲裁委员会解决这一条,线上提起诉讼法院都不受理。无良商家,虚假宣传,恶意扣费,霸王合同,至今三个月过去了,也没给我退费也没给我继续服务!
处理中
百年英才培训服务质量投诉
我于2024年12月20日,在浙江省绍兴市越城区百年育才与百年育才签订合同,合同内容包括三位一体培训以及高考志愿填报,百年育才方宣称提供培训资料以及相应的高质量培训课程,并且提供一对一的志愿填报服务,但在合同履行过程中,百年育才方存在数据填报差错,资料发放延时,课程质量低下,导致我方三位一体笔试并未通过,遂希望百年育才方给予一个合理解释,且由于对百年育才教育机构的不信任,希望一并退还高考志愿填报的相关费用
已完结
天津东方计划欺诈销售影视后期剪辑课程
本人于2024年4月8日被该公司诱导购买影视后期剪辑课,该公司用先学后付,学成之后可以接单等话术,诱导我签定霸王合同,并且让我通过分次宝签订分期合同,现在发现该公司的课程质量不好,我想要解除分期该公司想我索要高额违约金,我的诉求是该公司与我解约并给我解除分期,并且把我当初交的一百元定金退给我
处理中
国华在线教育(深圳)课程欺诈投诉
本人于2023年在此机构被报名考试诱导缴纳13000元专升本学费。在此之前报名考试并未向我说明考试难度和学习内容,并且提供的课程有过期现象 我也未学习,此机构也并未向我提供任何服务。其机构合合同内容不合理,并且此课程并不符合我实际需要。但机构迟迟未给解决,客服态度恶劣有言语侮辱,时常不回复消息,一拖再拖
处理中
国华在线教育(深圳)欺诈行为投诉
我被教育机构骗了将近13000元 诱导我贷款 当时刚成年跟我说的是助学金 后面给我提供的学习资料也只是一个软件几个视频 甚至报考的科目和资料都不一样 告诉我的是两年半拿证 其实没有保障 老师口口声声的百分之九十九通过率 其实是没有通过率 我咨询老师也是不回信息 学习资料也过期 老师也不给我解释 联系不到 班主任也是踢皮球 去当地报警因为注册地不是我们这边无法立案 还请执法人员审核 我希望退费
处理中
学天教育中级监控考试课程问题
我在2023年9月通过学天招生部的推销员购买了中级监控考试,给我发了网课后就不闻不问,我咨询问题也不回,现在都2024年四月底了,还没给我报名考试,也没排名呢,这一年就这么混下去了,网课只能看两年,我感觉机构也是骗人的,课程根本不靠谱,即便考试,也过不了,就是骗人的钱,我要求退款,根本不理人。
处理中
小叶子陪练服务质量差
号:42************************98 是否与商家协商过:是 是否要求退费(货)、赔偿:是 具体情况描述:因为孩钢琴9级,智能陪练跟不上,卡住不动,不能正常使用,实际只登录了8次,共使用8天,客服让我配平板使用,我诉求退款。客服要求交25%.违约金,并按月扣款,当时在网上下载购买的,因为商家不提供月卡跟季卡,只有这个卡,当时想买月卡,商家没有,体验不好,无法使用。商家提出不合理要求,强买强卖,本人要求扣除一月费用,其他不接受。
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