他们说升学历很容易，实际上并不是的，五千块钱买了个网课，啥都学不会，要求退学费，班主任一直在拖，不给明确处理

老师的不专业导致我错过领准考证，导致现在没有准考证专业停止考试，他们也没有通知过我，我因为专业不对口要退款他们各种为难不退款，也不解决问题，打电话不接，发消息不回， 霸王条款，诱导消费

招生老师和教育机构所说的不一样，钱交过就联系不上人了，班主任一塌糊涂，什么都不管，联系退费就一直推，没有任何管事的，

招生老师一开始给我选择汉语言文学，只考了一次试，没考过，现在又通知我修改科目，让我报行政管理，这个跟我的专业一点也不对口，而且课程质量差，与考试内容毫无关系

当时被诱导报名，承诺一年半拿毕业证，学了几个月，直接没有考试一次，感觉不靠谱，申请退学退款，被他们拒绝了。希望这个渠道帮我维权

我被繁星线上教育机构的招生考师骗了，他说考成人大专学费4980元包通过，1，考试就在离我住地最近城市，结果试地点离住地几百公里，2，也没像他说的包通过，3，他说交完学费在不收任何费用结果又收了考试费，我觉得被骗了所以3月份退学了经消费者协会协调繁星教育机构答应退我1685元，叫我提交退费申请和相关资料30个工作日给我退款，我于3月24日提交了相关资料到现在已经是40个工作日了也没退款。希望有关部门和单能邦处理下，我们农民工挣钱不容易啊

繁星直播封玩家号说封就封，要申请解封等3天申请条件要求游客填写账单，还有一份保证书里头要填姓名身份证号码电话号码签名按压指纹。个人觉得完全没有隐私保护。还有繁星直播没有服务热线只能在线找客服然后问非所答

去年10月15号我无意间在百度上刷到学历提升的消息点进去看了 看到上面要留号码才能了解情况所以留了号码 之后不断有电话一直给我推销洗脑 要求加微信给我推荐 发了很多相关政策 说明年政策要改了时间要延长说今年报的话如何好 我就问了花钱买大专的话要多少钱当时并不知道这个是叫成考大专 然后他就跟我说自考怎么怎么好让我自考大专再自考本科 之前也没了解过这个不懂这些 说的我云里雾里 然后诱导我消费 我说我没那么多的钱 然后告诉我可以分期付 可以先付个首付1288之后每个月只要付966就行了 当时没有告诉我这个是贷款 也没有告诉我这个有利息 知道的话肯定不会交钱了 然后就发了个二维码让我签一下合同 还发了一个二维码让我扫码付钱我也没在意就签了然后扫码付钱了 后来才发现这个是贷款 现在导致我没学每个月必须得还借贷的钱 不还一直打电话催我还钱还要收利息让我下载了一个叫伯克学的APP在上面学 我感觉这个学习质量差 交了钱就不管了 而且我因为工作原因比较忙一节课都没上完 想要找他退学退款 在app上申请退款好几次总是以各种理由推脱不给退 说没时间可以先给我冻结课程 我以为冻结课程钱也暂时不用交了 可是贷款的钱还是每个月要交 因为疫情原因一直在家待业了一个月多了没有收入自己也没钱继续交了 找他给我退也不给我退 没办法只能找人借钱把贷款交了 不交一直打电话催 一直拖到现在也不给我退说签了合同按照合同上规定的是不能退的 说不符合退学条件 这简直是霸王条款 后来我看合同上写了如果家庭困难的话是可以退的 因为我家是农村的 家里小孩多家庭条件从小就不好 我妈还有精神上的疾病生活没发自理家里还有老人全靠我爸一人挣钱 所以我们家属于贫困户 我把贫困户证明发给他看可是他还是以相同的理由拒绝 说必须是本人才行 这个说法就很离谱很牵强 我都把证明发给他看了还在跟我狡辩 合同上并没有说是本人 我妈精神残疾和贫困证明都有还不能退吗 不给退还一直脱着我 这事也不敢告诉家里人因为这个事已经烦了几个月了 希望相关部门能有效的帮我解决

学习软件被封禁，班主任老师和招生老师不回信息，打电话不接，我现在找不到任何人能联系该教育机构，

在繁星在线教育某个老师的诱导下交钱，现在没有上过课，然后要求退学退款，老师也同意了，然后现在办理完退学手续后，就没有消息，每个月还得还钱， 我希望加强处理一下