我购买的南方航空2024年4月26日CZ****85航班，原定于当日19:20起飞，但南航在19:26才发布延误公告。且之前咨询南航客服被告知，因我购买的是联程机票，如果不乘坐第一段，无法坐剩余航段；如第一段航段需要退改，需在航班起飞前半小时完成退改操作。 因为南航的这些规定，我不得不在当天天气情况明知会延误（4月26日17时12分广州气象台发布雷雨大风黄色预警），但是南航不作为，故意不发布延误通知，甚至在原定起飞时间后6分钟才后补延误通知的情况下，为了避免影响后续航段使用，不得不退订第一段上海至广州的航段。造成我退改费用8330元的损失，以及上海至广州机票损失。我的诉求是退还8330元以及上海至广州的机票损失！ 4月26日前后正值广州区域雷暴天气，航司本就应该基于实际天气情况进行航线延误的提前预警，但南航不仅不能做到提前预警，甚至是在原定起飞之后才发布延误公告。且南航规定延误通知要以南航官方披露时间为准。如果延误可以有一次免费改签机会，但这个改签截止时间为客票上起飞前半小时。 南航的官方通报时间与他自己改签政策存在利益冲突！利用不平等条约诱导消费者不得不自行承担退改费用。且如果我未能乘坐第一段航段，也没有进行退改的操作，根据事前和南航客服沟通的情况，将视作我为个人原因误机，会造成我无法使用后续航段。 南航身为国企应当承担起社会责任而不是利用自身体量诱导消费者被迫不得不自行承担改签费用，让消费者打乱行程或者付出更多钱这两种不合理结果二选一。 再者作为普通消费者在无任何细致数据时都能预测到延误，航司各种数据模型支持下在干嘛？为什么超过预定起飞时间到了才改延误，国企担当在哪？

我连续2天在南方航空Apps和小程序上购票，他们一直显示的价格一直无法购买，我尝试打去客服热线投诉，他们说让我在电话购买，但是价格贵500，而且不可以使用我南航的优惠卷，这已经严重触犯了商品条例，明明我看的价格有仓位系统2天就是不给我订，投诉他们也没去处理.

我在南航买的2024随心飞，5.19日上海飞喀什的机票兑换，上一秒还是大于9张，下一秒兑换的时候没有票了。打电话给客服，客服说会根据市场票价浮动，先放5.17周五的票，然后周日的票一秒消失，钓鱼呢？？关键这个班次在别的平台的看火爆销售，这是故意坑消费者退票手续费呢！

今年三月中旬购买了三张机票，当时是花了2500购买，现在机票降价严重，现在只需要1800百多，三张票的话就差了将近2000块钱非常不能接受这个降价的这么严重，所以我需要去投诉南航我的诉求就是补差价的问题，我刚刚打客服客服的态度非常不好，语气很强硬让人很不舒服，而且我还想投诉南航的工作人员不能好好服务消费者

我们一行4位购机出行，本着南方航空大公司，服务好，有保障的基础上，4月8日购买南方航空五一期间的往返航班，去程5月1日：CZ****95，回程5月5日:CZ****85，贵阳-三亚；购票后发现客票价格大幅度下降，四人损失两千余元，在出行前（4月28日）得知降价，火速联系南方航空人工客服，对方告知无法处理，后又拨打12326，今日收到南方航空致电还是投诉无果；而同行其余人员选择了其他航空公司，在出行前就已热情服务友好协商并退差价。在投诉南方航空公司期间，南方航空对待客诉态度呈消极态度，且处理进度极慢（5月11日下午，距离投诉半月后才收到回复，且无法解决差价问题）再次投诉！要求退差价，维护消费者权益！

2022年9月，我在南方航空APP订飞机票，10月6日从北京飞往广州，双人费用共支付1840元，订单编号GO22****30****26。感染阳性的缘故，实际上我们2人都没乘坐该航班，申请了退改却要支付高额费用。南方航空客服的态度强硬不原价退款，表示客票已超出有效期，现在不能退订，这个是销售合同说明的。我要求全款退回，强烈投诉南方航空：1、付款了没乘机不退款，钱款就被南方航空私吞了，这是不合理的霸王条款，这是纯利润的剥削买卖合同！2、为什么客票设置有效期？它不属于食物药品类，若过期会造成人体伤害，法律对飞机票有效期没统一规定！3、为什么都是消费者承担损失？退改规则是航空商家制定的，不是法律！4、我是南航的注册会员，飞机票过期前没收到南航的任何通知（包括APP消息推送、短信、电话、电子邮箱），这是严重侵害消费者权益行为！5、任何合同应在公平、平等的原则下订立，否则视为合同无效，无效的合同在订立时就没法律效力。南方航空极力免除自身责任，排除消费者的权利，加重消费者的责任，给消费者造成经济损失，南方航空应承担赔偿责任，应全额退款。

我与5月8日上午10:54致电95539南方客服电话，咨询5月15日郑州飞往西宁的CZ****71南方航空的飞机是否可以订有氧舱托运小动物，该客服人员告知可以办理有氧舱宠物托运，并说让我订好机票后再来致电，办理宠物托运，中午我在飞猪网站购买好当日最贵的南方航空的机票后再次致电95539想要订宠物有氧舱的时候被告知查不到此旅客，说我购买的厦门航空机票，没办法办理宠物托运实际承运是厦门航空是不支持托运活体动物，现在已经过去快一天，南方航空公司的工作人员没有给我任何回复，机票价格是事实变化，如果按他们的工作办事实效，给我会造成经济损失需要南方航空公司给予赔偿，因为南方航空工作人员的不负责任的工作态度，造成了消费者我的损失，身为南方航空应该给与消费者我相应的经济赔偿。我要求全额退款，并且支付我再次购买机票的费用

我4月初购买5月29日海口返程上海的机票，结果5月5日看机票大跳水，南航也不承担退票费，那提早订的顾客不就没有任何的保障。

此次申诉投诉南方航空公司以及飞猪平台，我作为出行人本人，于2024年3月22日购买了两个人从北京大兴机场至三亚凤凰国际机场的机票，航班号是CZ****18以及CZ****17，我的姓名是孙蕊，事项是由于航空公司异常价格波动，不当地操控价格，人为操纵完全超过市场自发行为，后续完全拒绝乘客的保价服务需求，以及拒绝乘客退还机票涨幅的差价，诉求是航空公司免费进行退票或退还我保持预订同一班机票的差价。

本人做了包皮手术还未恢复，有伤口有缝线，走路还会扯到，到机票时间还不能乘机，医生说要一个月才能恢复完。所以无法坐飞机 航空公司不予受理，一直钻牛角尖，要这个又要那个。说发票验证不了，不通过，我打国家税务总局电话12366查询能查到，同程就说查不到用不了，我不知道他们的凭证是什么，他们说不通过就不通过？税务总局都说有这个发票记录，航空公司还在扯皮…不给退票。病退既然那么麻烦还是病退？我本来就是病人还要来回跑……本来就不宜多动，如果我强行起飞缝线伤口在高压下有情况航司是否负责？？？电话已经打了数十个，还未解决，病退要弄成这样。。消费者是什么啊。。。一下这个不行一下那个不行，找茬不想退吗，一直在挑刺。所有东西都有了，要发票我去开了，又要病例我又跑了一趟，天天打医院电话医院都被我们整烦了，别人没事要干吗，本人可以手持身份证接受视频取证。