与“世纪佳缘服务质量差”相关投诉
已完结
世纪佳缘虚假宣传诱导消费
打电话提示有适合自己的女孩,叫去线下门店看看,实际上去到店后,带去一个三四平米小房间,在我说了刚下夜班还是对我进行了二、三个小时的洗脑诱惑说我找一个很容易的等等,然后编一个符合我要求的异性引诱,让我对未来憧憬,同时了解我的收入与家庭情感生活消费水平后,收费看人下菜,收入高,收费高成正比。评估支付能力, 钱不够就叫你去花呗,借呗,微粒贷等借钱,见我弄不好,又再叫一个人进来给我洗脑,红娘诱导下手拿你手机支付宝、误导你转帐。付费前的口头承诺与付费后才给你签合同内容完全不一致,见面的女生完全不像迫切要找对象的,加了微信都爱搭不理的,和女生沟通遇到问题,红娘没起到任何作用,没有帮助去和女生沟通,去门店询问也不处理不反馈,就安排下一个人,4800元二个月就安排了4人,等于1200元见一个人,付费前没有提醒合同的细节条款
处理中
世纪佳缘诱导消费虚假宣传
三月五号我在抖音刷到世纪佳缘的视频本来想着了解一下到了三月六号他们加我微信诱导我过去他们线下门店夺来说改天去红娘说个非常适合你的一个女生诱导我过去门店本来想着就是过去了解一下结果他们对我家庭和手里的钱都问了个底还价格诱导说什么只有第一次来才有优惠跟我说他们的成功率多高有遇到跟你相似的男生他们都在这里找到合适动了对我进行了好几个小时的PVA合同都没签就急着让我交了钱然后后续发现他们找婚托我就见了一个用了一个名额想着尝试一下结果见面动时候聊以挺好从世纪佳缘那里离开之后就爱搭不理很消极我就怀疑遇到了婚托他们说后面好给我一个答复但是一直拖了半个月都没有联系我然后我就主动联系了世纪佳缘他们说没必要回复我也拒绝退款他们在我付款那一天还让我删除手机上的付款记录一开始签的价格保密协议没签合同动时候跟他们说想退款但对方不给退被诱骗签了合同后面咨询退款也不尊重消费者一次说等几天回复我等了半个月对方没有联系我我联系世纪佳缘那边她说没有回复我动必要合同有写可以退款但是他们就是不给我退底气强硬电话里语气过分说要给我退款让我等通知五天结果等了十几天没联系我我又主动联系他们他们又说没有联系我的必要要求返还支付九千元要要婚托世纪佳缘一方觉得介绍了人就完成了他们做的这个人不符合一个正常人的逻辑在他们那里见完面后回去就直接爱搭不理了他们觉得都是我的问题他们给我介绍的人完全不符合我的要求推卸责任全说成我的错拒绝退款还要求我继续我肯定不会相信他们因为他们根本就不尊重消费者 遇到情况也不积极处理消极对待
已改善服务
世纪佳缘虚假宣传服务质量差
本人通过网络认识红娘名叫:钟理后来介绍到天河区实体店推销婚姻中介听她们说像你这么帅肯定很快找到对象在对方的花言巧语的称赞后于2023年10月11日跟对方公司签订合同内容为:主动选四人见面,后被动见面,刚开始约见面的服务还可以但是见面四个女性样貌样子跟她们推荐的图片严重不相符,见了四个介绍对象后也没有回访咨询怎么样情况是否合适,还要本人亲自去找中介才有答案,前面见完四个介绍对象后一直没有得到回复非常生气要求对方退换百分之75费用。
已解释
投诉世纪佳缘服务质量差,要求退款
投诉世纪佳缘服务不当并要求退款 我于2021年4月6日订购了世纪佳缘海外版交友匹配项目,并对其服务质量抱有期待。然而,我不得不向您提出投诉,因为我对您的服务感到非常失望。 最初,销售人员向我介绍说成功交友率高达90%,并且保证会持续推荐直到找到合适的对象。然而,在过去的三个月里,我只收到了4位用户的推荐,却没有一次成功的匹配。更令人失望的是,当我试图与红娘联系时,他们已经无法联系到,并告知活动已经结束。而当我要求退款时,您的客服人员态度恶劣,声称我已经超出服务期限,拒绝给予妥善解决。 根据消费者权益保护法,我要求您提供合同细则,并证明您已履行合同条款。如果无法提供相关证明,我要求您立即退还我支付的费用。 我希望您能够认真对待我的投诉,并尽快回复。期待您能够解决这一问题,并按照合同条款退还我应得的费用。 谢谢您的关注和配合。
已解释
投诉世纪佳缘虚假宣传,要求退款
经过多次投诉,世纪佳缘依然不进行处理,红娘把我拉黑,也无法进行后续沟通。请消费保再和世纪佳缘进行沟通。请世纪佳缘提供详细合同,证明已完成合同内容
已解释
世纪佳缘合同服务问题
上次投诉的内容并没有得到妥善处理,所以继续投诉。详情请见上次投诉内容! 世纪佳缘拒绝赔款的原因是,已完成合同内容,但是我需要重新查看合同内容,请世纪佳缘提供完整合同信息。我理解的完成服务是至少连线上一位对象,但如果半年时间只推荐了四位先生,远远不叫完成合同。请世纪佳缘出具详细合同,并且提供已经完成服务的证明
已解释
世纪佳缘虚假宣传诱导消费
打电话提示有适合自己的女孩,叫去线下门店看看,地址:大东区津桥路吾悦广场7号楼9层,实际上去到店后,带去一个三四平米小房间,在我说了刚下夜班还是对我进行了二、三个小时的洗脑诱惑说我找一个很容易的等等,然后异性图片诱惑,让我对未来憧憬,同时了解我的收入与家庭情感生活消费水平后,收费看人下菜,收入高,收费高成正比。评估支付能力, 没钱就叫你去花呗,借呗,微粒贷等借钱,见我弄不好,又再叫一个人进来给我洗脑,红娘诱导下手拿你手机支付宝、误导你转帐。付费前的口头承诺与付费后才给你签合同内容完全不一致,见面的女生完全不像迫切要找对象的,加了微信都爱搭不理的,去门店询问也不处理不反馈,就安排下一个人,4800元二个月就安排了4人和付费之前说的一星期安排一人不一样,付费前没有提醒合同的细节条款
已解释
投诉世纪佳缘霸道条款,随意拉黑我 的账号,在我没有去实体店的情况下
我在世纪佳苑的账号,基本几年没有用过了!我记得是在2021年的时候就登陆过一次,也是在那时候找到了女朋友!期间多次接到所谓官方客服的电话,要给我找女朋友,也明确告知目前有一位女孩在谈,还是故意骚扰我,让我去实体店看看!我也明确拒绝了,后面和女朋友相处!在几年处于单身哦,想登陆进去,可是账号被告知黑名单,还绑定的身份证不可以解绑,我要求身份证信息解绑,还要求给我解释,为何不去实体店,最后还把我账号拉黑呢? 而世纪佳缘回复:恶意注册多个账户,克服已告知只能使用一个账户确保信息的真实性,不接受,注册时注册条款有明确标明,不允许重复注册,我手机24小时开机都没有接到其官方电话,更没有告知我这个事情! 如果你不能解封帐号,但是必须要把我身份证号码及个人信息必须解绑!
已退款
退款
自动扣款成功,我要求自动退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款
已改善服务
希望世纪佳缘处理退款诉求
我于2023年5月20日在深圳福田世纪佳缘门店花费6000购买红娘服务,已经见两名男士,均不满意,还剩一次见面名额 因工作于2023年8月转移办公地,协商将服务老师换到武汉,但根据沟通新分配的老师无法理解诉求 提要求时要么要求多加钱,要么反馈自己工作很努力了 我于2023年10月17日找深圳购买销售协商更换红娘老师或者退款,至今一直未得到明确回复 深圳世纪佳缘的红娘老师一直在拖延时间,拒绝退款,到现在也没有给处理方案,要求退款
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