投诉世纪佳缘服务质量差,要求退款
网友保保_9xPeUVI2
已完结
投诉世纪佳缘服务不当并要求退款 我于2021年4月6日订购了世纪佳缘海外版交友匹配项目,并对其服务质量抱有期待。然而,我不得不向您提出投诉,因为我对您的服务感到非常失望。 最初,销售人员向我介绍说成功交友率高达90%,并且保证会持续推荐直到找到合适的对象。然而,在过去的三个月里,我只收到了4位用户的推荐,却没有一次成功的匹配。更令人失望的是,当我试图与红娘联系时,他们已经无法联系到,并告知活动已经结束。而当我要求退款时,您的客服人员态度恶劣,声称我已经超出服务期限,拒绝给予妥善解决。 根据消费者权益保护法,我要求您提供合同细则,并证明您已履行合同条款。如果无法提供相关证明,我要求您立即退还我支付的费用。 我希望您能够认真对待我的投诉,并尽快回复。期待您能够解决这一问题,并按照合同条款退还我应得的费用。 谢谢您的关注和配合。
投诉进度
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