希望世纪佳缘处理退款诉求

网友保保_tu8TFYlD 2023-12-21

已完结

我于2023年5月20日在深圳福田世纪佳缘门店花费6000购买红娘服务，已经见两名男士，均不满意，还剩一次见面名额 因工作于2023年8月转移办公地，协商将服务老师换到武汉，但根据沟通新分配的老师无法理解诉求 提要求时要么要求多加钱，要么反馈自己工作很努力了 我于2023年10月17日找深圳购买销售协商更换红娘老师或者退款，至今一直未得到明确回复 深圳世纪佳缘的红娘老师一直在拖延时间，拒绝退款，到现在也没有给处理方案，要求退款

投诉进度

平台完结

2023-12-27 13:51:42

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

世纪佳缘回复：已和门店沟通，协助服务，换到武汉门店去服务。完结。

平台跟进

2023-12-25 14:58:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-21 21:49:43

用户发起投诉

2023-12-21 21:46:01

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