与“数码外设类产品退款纠纷”相关投诉
已完结
深圳市万卷教育科技有限公司虚假广告欺骗消费者!!
2019年4月20日参加卷之友组织一个卷之友万人团购活动,交纳298元,微信拍摄打卡内容,写上使用心得,使用方法连续打卡30天或者60天,每天三条就会奖励200或者300,商家发出来的宣传单也是这样写的,于是我二话没说买啦,交了钱,笔邮来了,每天认真拍摄宝宝学习内容,每天三条发到朋友圈,认真写学习内容。 但当我辛辛苦苦打卡了30天/60天的时候才发现,在满足他们官网要求的各项条件后参加审核被告知他们的打卡内容审核有他们自己的标准,那些认真发朋友圈,每天三条不间段的人也不一定会通过,他们说解释权归他们,他们审核标准也不告知用户,绝对的误导欺骗消费者!! 我认为商家这种保留解释权属于隐瞒事实,隐藏设置!我认为卷之友经销商为了吸引人气,通过微信平台等发布促销活动广告,本无可厚非,最后却耍滑头,“卷之友如此不诚信,想必也是搬起石头砸自己的脚。”他们的虚假宣传,误导消费者让我投入了大量的时间和精力,于是,我决定投诉举报,投诉该商家的虚假宣传和商业欺诈。我请求相关部门领导予以调查,给与相应处罚,还我公平!
已完结
刚购买的索尼10****m3出现问题,送官方售后检测,不承认出现问题
本人于2019.6.1号在天猫索尼官方旗舰店购买索尼10****m3这款耳机。在6.3号收到这款耳机,当天晚上耳机的左边出现非常大的噪声(只有左边有),已经脱离降噪耳机的底噪范围了。同时在4号5号晚上均出现这个问题。7号送去西安索尼官方售后,售后人员说检测不了要送到上海工厂检测。结果等了7天后告知没有问题。在这期间我看了论坛和贴吧有大量的人出现跟我一样的问题。索尼均推脱。于是我给索尼售后400电话沟通,说24小时会处理问题。结果等了7天,今天一打电话告诉已经处理完了。但是这期间并没有任何人或者电话告诉我结果。我跟不理解,到天猫客服那。一听售后,就不回复了,过半个小时说问题已跟进。几个部门相互推脱,不给解决问题。还有跟客服的通话记录都有保存,无法上传。希望消费保能帮助把问题解决。
已完结
平和堂新联苹果手机专卖店欺骗不给退款
给我的东西和描述的不一样也不给我退款,说不能退
已赔偿
二手苹果手表主板坏了
刚买了不懂,店家说让充电,但是低于10%的电就会自动关机,当时也没有想多了,再往后给别人打电话听不到声音,找过他们说他们也不懂,让我们琢磨,我们在网上查了一下,说是关机重启,重新配对,开关蓝牙,都试过了还是不行,准备去他们店里问问清楚,他说他正在出差,我们就去苹果维修店问了,他们说是主板的事,我们打电话要退货,他说是我们人为的不退!
已完结
智能同步学习卡三无学习机
尊敬的市场监督管理部门您好: 我是智能同步学习卡的购买人,对方是自称教育电子的专卖店,门牌挂着教育电子四个字的牌子,室内并未写某公司或营业名称,室内也没张贴营业执照。(给了一个售后电话名片133****1090),1月7号下午我路过中山路与大经街交叉口西北角听到有做宣传的说马上1月18号开业。看着人比较多,我也过去凑热闹。开始只是送一些小礼品,小礼物一类的东西,给自己增加一些人气。说是为他们的开业促销做宣传,慢慢的开始送儿童手表说价值499元,后来又送学满分学习机说价值2899元(产品合格证上无生产日期无型号无验检员)。(《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。)说都是免费送,只为了让我们做宣传。总共送给了我们约7-8个人,送了我们学习机又不让我们走,然后又让现场买充值学习卡号称价值2699元,他们为我们交一千元,现在只要再交1700元钱激活才可以用,让我们当场拿出手机或现金之类的交钱,说为你的孩子省掉高额的学习班费等,让我们充值1700元的三无产品学习卡,我只要每月交20元左右就能行,小学初中高中下来一共交1700元就行。他们打着为孩子学习的目的,他们的环环相扣,到最后诱导我们刷支付宝或微信或交现金,交完钱后,开了一张收据,并没有开具发票,(涉及偷税,漏税等违法问题)。然后说让我们验货,他们亲自打开为我们展示了一下。当时开机很慢,让我们匆匆的看了一眼,就让我们走了。回家后开机试用一下,学习机卡的严重,根本没法用,学习机支持4G电话功能,但没有移动电话进网许可证。儿童电话手表也有通话功能,也未贴进网许可证标识。根据电信设备进网管理办法:11号令第十一条规定:申请进网许可的无线电通信设备、涉及网间互联的设备或者新产品,应当在中国境内的电信网上或者信息产业部指定的模拟实验网上进行至少三个月的试验,并由试验单位出具试验报告。信息产业部电信管理局组织专家对前款电信设备总体技术方案、试验报告、检测报告等进行评审,根据专家评审意见,经审查符合条件的,颁发进网许可证。学习机和手表意味着是无进网许可证产品。第二十八条违反本办法规定,销售未获得进网许可的电信终端设备的,由省、自治区、直辖市通信管理局责令改正,并处1万元以上10万元以下罚款。学习卡没有网址没有使用说明本身也属于三无产品。三无产品不许销售。随后网上查到这一类这些都是**人的,被**的不一我一个。利用我们为孩子学习好,成绩好,将来考上重点学校的心理实行诈**。我也是一个刚成年的人,对这个社会还不了解,涉世不深,没想到把我一个月辛辛苦苦兼职的钱给**走了,我希望刚刚成立的石家庄市市场监督管理部门可以一起给我讨回公道,产品本身可能涉及三无产品,我愿意返还他们赠品学习机和手表和学习卡,让他们退还我的1700元的费用。坚决支持响应国家工商总局局长说的2018年推进线下七日无理由退款。2018年3月15日,中国消费者协会启动启动倡导线下「实体店无理由」退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。我是一个刚成年的人不容易上有老下有小,希望可以联合公安部门和支付宝冻结这笔资金,可以帮我追回血汗钱,再次感谢石家庄市市场监督管理部门!
已退货退款
智能学习机-状元课堂家教机虚假宣传诈骗
对方是自称状元课堂家教机的专卖店,在广州大沙西公交站附近一间全网通门面做宣传。看着人比较多,我也过去凑热闹。刚开始是送一些纸巾和玩具公仔小礼物,给自己增加一些人气。又以免费送充电宝的理由把我们骗进店里,送学习机。说都是免费送,只为了做宣传。送了你学习机又不让你走,然后又让买充值学习卡交1999元钱激活才可以用,让我们当场拿出手机或现金之类的交钱,反正只要能证明你有这个购买能力和有孩子的就可以,打着为孩子学习的目的,他慢慢儿的环环相扣,到最后诱导我们刷支付宝微信卡或交现金,我是来自一个无房无车的乡下农民工,对这个社会还不了解,没想到把我一个月辛辛苦苦兼职的钱给编走了,我希望消费宝可以一起给我讨回公道,一个打工的人不容易,希望可以冻结这笔资金,可以帮我追回血汗钱,再次感谢消费宝!
已完结
小霸王欺骗
买重了,家里就一个孩子用不了,退一个,说一个礼拜给解决,两个月了还没有得到解决
已完结
支付宝上的碎屏险,pa****ca手机服务商不售后
这手机我上二月份京东入手的,5月份就寄去理赔碎屏险,从寄过去再发回来差不多用了一个月时间,换屏也不好会漏光,这些我都没太在意就给我妈用了,用了没多久我妈说她手机时好时坏,有时候打电话听歌看视频都没声音,我没太在意等到12月份没怎么忙了再去小米售后维修,去了两次 说查不出我手机报过保修不给维修! 我打电话给pa****ca售后就说我们不是小米合作商找不到正常,现在你手机只能我自己自费维修。 手机买到现在没到一年就声音听不到(一直显示耳机插入的图标)。投诉无门,望有关部门根据核实。
已完结
投诉聆晰听力,退款时恶意扣款
2018年11月11日,我在聆晰听力的店面订了一台助听器,并在网上23点37分通过微信付款3000元定金。在付款之前从未跟我说过做检查或者是取耳样等需要任何费用(如果不订购机器,检查完毕直接走,也是不收取费用的。)对方在11月12日早上9点34给我拍照写了定金单,我在11月12日早上9点56说要退定金(之前从未说过定金不可退,没有签署任何协议),在我说要退定金以后,对方拖了10天才答应给我退款,并且自己也说期间没有产生任何费用(有截图),但是最后只答应给我2500元,说是要扣除500元的耳样制取和各项服务费,在我说要各项服务费的清单后,对方拿不出来,就拿出一张图,上面写着某项服务500元,在取耳样的时候没有告知过我有这个费用。而且上面写着这个属于购买以后的可选服务,对方没有给我选择的权利而是直接安排给我,我对此完全不知情(我也咨询过同行业的店主,这个是不需要扣款的,对方恶意扣钱)。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
已完结
南粤通讯忽悠消费投票积分兑换手机,平板电脑质量差
2018年10月20日晚,我在长中路的街上通过手机店员得知,移动有积分换礼的活动,手机店员便用他的手机帮我查询积分,查询之后说可以免费领一部r17的手机,也可以换成平板电脑,,但需要交于平板电脑同等的价钱这个厂家也会有补贴东西给你,手机卡需要用到两年。我问这活动是什么有的,店员说这是不定期举行的活动,从上个星期开始的,心想移动也是有挺多活动的,我便不疑有他,相信了。交了平板电脑的钱,回去之后才发现,价钱与商品质量不符,摄像方面简直是不能用,网上也查不到这款平板的机型,想退换货,却被商家已激活和故意拖延拒绝!现 向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢
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