支付宝上的碎屏险，pa****ca手机服务商不售后

黄某某 2018-12-10

已完结

这手机我上二月份京东入手的，5月份就寄去理赔碎屏险，从寄过去再发回来差不多用了一个月时间，换屏也不好会漏光，这些我都没太在意就给我妈用了，用了没多久我妈说她手机时好时坏，有时候打电话听歌看视频都没声音，我没太在意等到12月份没怎么忙了再去小米售后维修，去了两次 说查不出我手机报过保修不给维修！ 我打电话给pa****ca售后就说我们不是小米合作商找不到正常，现在你手机只能我自己自费维修。 手机买到现在没到一年就声音听不到（一直显示耳机插入的图标）。投诉无门，望有关部门根据核实。

投诉进度

平台完结

2018-12-12 11:14:50

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

平台审核通过

2018-12-10 23:28:16

用户发起投诉

2018-12-10 23:28:14

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