与“发货纠纷”相关投诉
处理中
京东商城真空机退款纠纷
我于2024年5月8日在京东电商平台致生活旗舰店购买真空机,出现无法使用的问题,要求退款,2024年5月14日下午物流显示已签收,商家一而再再而三的说没有入库,我的诉求是要求立即退款。
处理中
抖音商城虚假发货投诉
我于5-15在抖音上购买的订单,商家虚假发货,少发漏发,只发一杯,并把几个订单合并在一起,做活动优惠下单后就不按数量发货
处理中
微信交易未发货未退款
我于4月24号在一个微信号为n3****40,微商相册名为潮牌社的微商处购买了鞋子,商家根本没有发货并且也没有退款,商家把我拉黑,现在根本联系不上商家。
处理中
盒马虚假发货拒退款投诉
我5月8号在盒马正常拍了三单榴莲,商家虚假发货,各种理由不给我发货,逼着我申请退款,多次与平台沟通无果,我就希望我拍的商品正常发货。
处理中
拼多多电商平台退货退款纠纷
我于2024年5月8日在拼多多电商购物平台RTFGD官方旗舰店购买Drew House笑脸经典贾斯汀比伯短袖T恤重磅纯棉宽松男女百搭半袖出现退货退款我把另一家的货寄到了RTFGD官方旗舰店客服以退回件多拖延时间后以找不到货为主不愿退回 先前以把钱退给我了但是另一家不是他们家的货 他们不要 联系RTFGD官方旗舰店一直已找不到货已经退款为借口迟迟不给予回复拒绝退货寄错的衣服而去我也打电话询问了 一直以找不到为借口 在货没有收到的情况下就给我退款了 以至于我后面无法追究
处理中
裤子签收但不是本人签收,商家拒绝退款
买了一条裤子 物流显示已签收 但不是我本人签收的5-7申请退货退款 商家拒绝退款 商家的意思不退不换 态度恶劣人工客服干预也是这种态度
处理中
抖音商城未经同意召回包裹导致损失
商家未经本‮同人‬意召‮快回‬递。根‮电据‬商法第四十九条 电‮商子‬务经营者‮布发‬的商品‮者或‬服务信息符‮要合‬约条件的,用‮选户‬择该商品‮者或‬服务并提交‮单订‬成功,合同成立。当事人另‮约有‬定的,从其约定。电子商‮经务‬营者不得以格‮条式‬款等方式约定‮费消‬者支付价款‮合后‬同不成立;格式条款等含‮该有‬内容的,其内‮无容‬效。拼多多‮下上‬单成功并支付、拼单成功即视‮合为‬同生效。商家召回包裹导‮我致‬无法在其他渠‮以道‬同样的‮格价‬买到商品,造‮损成‬失。合‮法同‬第113条规定:“当‮人事‬一方不履行合‮义同‬务或者履行‮同合‬义务不符合约定,给对方造成‮失损‬的,损失赔偿额应‮相当‬当于因违‮所约‬造成的损失,包括合同履‮后行‬可以获得的利益。
处理中
多多买菜发错牛奶欺诈消费者
我在2024年5月16号在多多买菜买的臻纯牛奶结果给我发的不一样,是便宜的纯牛奶 ,与图片严重不符,属于欺骗消费者,而且拼多多上的客服也解决不了 ,和多多买菜都是一起的不给解决,也联系不上商家,希望商家能给我一个说法 ,第一张图片是给我发的货,第二张图片是我要的牛奶发的完全不一样
处理中
京东商城退货赠品未退回原路
5月9号购买珀莱雅自营店商品,收到货后其中有一款产品不想要于是选择了退货,发货过来的时候所有商品的赠品混合退货单也没有去仔细看只退回了主体商品,后面京东客服打电话联系说这种情况会产生扣款,于是我决定不退货了商品原路返回。在5月12号平台售后进度也变更为原路退回,但是今天已经5月17号了商品还没有原路退回。与京东客服沟通一直说加急处理一直没有结果一直不发货
处理中
1688平台虚假发货导致损失,要求赔偿十倍价格
我2024.5.6在1688平台,店铺名:温州鹿城区萌禾童鞋商行,购买米色23码童鞋,购买之后他给我说没货了,然后又按时给发货了,历时十天货品都没到,中间物流异常退回商家了,我问客服情况客服说丢了,丢了是怎么退回商家的,也没说补偿什么的,态度也很差,我严重怀疑他是虚假发货,因为我是代发商家,导致拼多多平台判定我这边虚假发货,并做对应处罚,我的诉求是要求1688平台温州鹿城区萌禾童鞋商行承担相应损失,即价格的10倍
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