我于4月18日在飞猪平台预订了浙江省台州市黄岩区迪尔逸奢酒店5月2日入住5月4日离店的两碗的房间,因为行程更改忘记退订,期间酒店没有任何电话咨询我或者提醒,直至扣款我才知道这个订单。在飞猪平台找客服协商,客服找酒店协商被告知为我留了房所以无法退款。我对此并不认可,第一个晚上没到店消费留房能够理解,第二个晚上留房还不与我取得联系留房是为了什么呢?且第一次经过客服联系时候态度极其恶劣,引用飞猪上的一条霸王条款“先住后付后订房当日晚六点后不予退款”极其凶狠地说“就算去告我,也不会判我有罪”。首先,飞猪的霸王条款侵犯了我作为消费者的公平交易权,违背了消费者自愿平等、公平的法律原则。其次,酒店在我没到店的情况下怎么办理的入住和退房?如果没有完成入住和退房为什么平台又会对我的订单做出完成订单的操作,并且进行了扣款?我的诉求是对我的订单进行至少70%的退款。