2024.4.25,我在淘宝店铺:DJI大疆少年飞驰专卖店下单购买大疆手持云台mo****le se。4.28我在顺丰取出该产品,并在产品说明书的步骤指导下对该产品进行功能检查,该产品无质量问题,配件齐全,但相比另一款产品mo****le 6,性价比一般,故我以“拍错/多拍/不喜欢”为由(七天无理由退货),提交退货退款。4.29我将完整的配套产品寄回。5.1商家以“产品已激活”为由不予退款并拒收寄回件。5.2,我请淘宝官方介入处理纠纷但商家依旧拒绝退款。查询法律条文后,发现该商家涉嫌违法,其一、违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。该办法第七条第(二)条可知一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定,但第二十条特别规定指出: 符合本办法第七条规定的商品,网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序,供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认,网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。该产品购买过程中完全没有确认程序,应接受七日无理由退货!其二、警示性文字过小。该商品售卖界面无警示性文字“产品激活不可退”,必须下划至详情界面才能看见“购物须知”小字,故意把重要信息放在不起眼的位置用小字说明,涉嫌消费欺诈。其三、该商家未在购买前告知我“商品激活”的准确定义。利用消费者会根据产品说明书检查产品的漏洞,设置消费陷阱,使我被动激活产品,达成不可退款的条件,涉嫌消费欺诈。