两鲜平台不能正常消费，没有客服，无法联系，请帮忙退款！请相关部门及时处理！

充值的时候两鲜上有很多生鲜，现在商品大部分下架，剩下的预售类商品不能使用卡内余额消费。听说这个购物APP要倒闭了，申请退款

两鲜倒闭，充值卡金额留言给客服说登记会处理，至今没有返还，应该怎么维权？

在线账户加上预付卡有1000元无法消费，app上商品无法用账户的钱消费，欺骗消费者。

两鲜app擅自更改余额使用规则，不给退款，客服联系不到，余额无法正常使用，要求退款

该电商充值金额无法使用。欺骗消费者，打开页面可以放在购物车里余额不能下单使用。要求返还！

APP不上架商品，也无法用余额购买，联系不到客服，也没有渠道退款，完全拿它没有任何办法

余额无法消费，要求退款后，迟迟不予解决，客服说自己工资也没收到。现客服已经不回答任何问题。 要求尽快退款，企业的问题不应有消费者承担！

在两鲜账户有充值，两鲜app有倒闭嫌疑，货物少且充值金额无法使用，要求尽快体现。谢谢

两鲜平台不能用，客服无法联系，400电话也无法打通，充值余额还有500多元要求退款