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与“分享通信服务态度差”相关投诉
已完结
分享通信无法复机
本人因个人原因分享通信手机卡丢失,在官网补卡后尝试在公众号复机,但无论如何改变网络环境,提交图片时都显示网络异常。拨打客服电话无人工接通
已解释/道歉
乱扣流量费,不解决。私自说客户认可解决方案。欺上瞒下,糊弄消费者,
老人用手机只接电话用,无理由扣流量费,不做任何解释,纯属乱扣费。就说用了就得付费。说正常消费。没有任何理由。解决方案没有认可,私自说用户认可。下次在扣费,就是活该倒霉呗。欺上瞒下。无良企业。投诉无门。要求退回流量费,并对企业做出处罚改进
已解释/道歉
充了话费用不了 解决不及时
在分享通信充了话费但是用不了发不了信息也打不了电话 一开始投诉过一次隔了四五天才给我解决 但是结果我很不满意 拒接是我在有事 然后打过去又让我等 还说什么经核实是其他原因 而且他也说了不是我手机欠费的问题
已解释
爱理不理,打客服电话无人接,服务质量后怕。
充值都充不了,变更找不到服务,什么通信,想想都后怕,买个号花钱,这挥的服务身份信息无保障。
已完结
无缘无故电话卡就用不了
当初一万块钱买的电话卡,突然用不了,不是停机不是欠费,打得进去打不出来
已完结
乱收费,客服电话打不通
客户电话打了一上午,打不通,乱输扣费,什么破烂玩意儿啊?办卡的时候也不会说,你说清楚
已解释
分享通信乱扣话费
我昨天刚办的卡100元返五十话费然后第二天就剩六元了期间我就用了80兆流量莫名扣了44元真的搞不懂
已退费
分享通讯号码无法使用说给我退费是9月16号开始到现在都没有退掉。
之前已经投诉过一次了,然后的话,他处理的结果就是把剩下的余额退给我,因为本身卡就没有用月初套餐也扣掉了,然后的话剩余的余额,他到现在也没有退给我是9月16号申请的。销户材料都发给他了,然后后续的话有电话联系过他们的客户,他们客服就说让我等电话说是15个工作日,那现在都10月14号了,都快一个月了,还没给我处理。
已完结
分享通讯充值以后话费没有到账,客服不给受理处理,搪塞应付
我办理的每月20元最低消费电话卡,经常提示我欠费,我就缴费。这个电话卡我从来没有使用过,没有拨打过电话,只是办理这个吉祥号码165****5678保留。今年1-8月我一共缴费500元,现在余额只有50元,八个月消费共计160元,340元不知去向。我联系客服,客服查看核实了我每月账单,确实只发生20元费用,当我问那我多交的钱哪去了,客服解释不清,就挂断电话不予受理。我提供他们网站上我的缴费明细和费用记录、以及客服核实后的记录截图。请消费者管理机关帮我找回我的钱款。分享通讯没有监管,不像中国电信中国移动老百姓可以投诉,他们游离在法律之外,随便侵害老百姓钱款。
已完结
分享通信无故停机强制注销
6月份购买的数张分享通信移动卡,年租8元,在7月份被强制停机 另已被注销 从七月份投诉至今无果,虽多次回访只是敷衍反馈等,一等就是半年,后协商已经被注销号码提交到官网选号入网,并改为月租19,经过思考同意分享通信条款,可上架号码月租69元月租难接受,等待一月无果,希望相关部门处理下,
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亿元
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