与“课程质量差”相关投诉
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山东星瑞思教育虚假宣传退款要求
本人于2023.12.14在山东星瑞思教育有限公司报名影视后期行业实战班学费3800元分期付款,该机构存在虚假宣传,诱导学生办分期,教学质量差,该机构以边学习边接单赚钱,还给我其他学员的收入截图,以此诱导我办分期付款,但报名后发现,教学质量不好,根本达不到他们所说的做兼职能赚到钱的水平,现请求解除合约,并退还我已交的四期学习费用,请求有关部门帮助协商联系机构退款。
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小步在家早教课程质量差,拒绝退费
我于2022年5月13日购买小步在家早教课,0到3岁课,消费3932元,购买前其机构人员明确表示有任何问题可以退费并发来相关退费规则,且表示课程是每周一推送然后进行扣除,由于该课程过于简单且因材料安全问题(很多教材注明需三岁以上儿童使用),本人向该平台提出了退费诉求,该平台不予退费,并声称课程已经全部推送完毕,无法退款,本人查询虽然推送完毕,只要客户进入该课程就有浏览记录,要求贵公司查询后按照未进入课程退费,而客服声称课程推送后四周内未提出异议就不能退费,投诉无门,就这样在2023年年底至今2024年5月3日未收到教具包,寻问客服原因,告知不能给发送了,说是给更换其他课程,因该机构的课程质量和发送的东西不合格,本人不想再继续使用,但客服仍告知无法退费,后投诉告知退费得等3年后才可以,还是让更换课程,消费者投诉无门,希望贵平台能帮助我们解决问题,还消费者一个公道。谢谢
处理中
爱启航网络科技(北京)专业课二服务问题
第一,我买的专业课二,一直没得到服务,甚至今天查出,在他们的平台都没有专业课二(可见图二),跟相关联系人反映,微信电话不接,老师推推搡搡,搁置这件事。第二收费很高,当时明明说五六月上课,但是到现在也没联系,并且我报的333的服务也很差,没有针对性的服务,我当时都跟他说了,我学校课多,想多看,他也不让。
处理中
启职教育虚假宣传退费
2024年4月29日,在微信上与武汉启职教育科技有限公司培训机构人员购买了教师资格证网上培训课,购买前机构承诺提供精炼内容知识点,购买后表示只有基础班内容,需要自己做笔记,存在虚假宣传和虚假承诺。我的诉求是退还239元学费
处理中
优思创教育未提供服务,要求退款
我于2022年10月11日通过抖音电商平台在微信和支付宝支付了7500元分两次转账用于学历提升业务,目前优思创教育咨询有限责任公司不能按照要求提供业务,侵害了我们合同履行的约定,我的诉求是退还我支付的7500元
处理中
月牙文化传媒课程欺诈投诉
我于2024年1月3日在一个叫做喵喵的影视后期指导老师的引导下,与月牙文化传媒有限公司签订了线上合同并分期购买了课程,上完课程接单后,发现老师夸大宣传。刚开始加了微信,她给我发了个工作室派单价格参考,看着还不错,由于当时是新手,她说后期会有系统化教学,还会聊一些平常都话题,让人放松警惕。后面她叫我进来他们钉钉的一个派单群,看着里面的接单佣金基本上还是比较可观的,但是后面莫名其妙被踢出了群。后面她发了个链接,是直播课,刚开始讲的还正常,后面就开始忽悠买课程,说是有一100元优惠券,报名是可以抵扣学费申请先学后付分期入学,名额有限,如果抢不到的话钱就会原路退回,当时的我还在犹豫,正好这时喵喵老师给我发了信息说了关于这些是,我就买了,原课程是7980元,有优惠券就是4880元,当时想着还挺划算的。接着喵喵老师就给我介绍主要课程有12节,学的再慢的话一天一节,12天后就可以开始接单,钱分期付的话每隔月542元,当时觉得还挺贵的,学生嘛,每个月的生活费也不多,但是她后面还接着说如果今天入学的话,一天一节,12天可以学完,反正就是早学完可以早接单,还有18天可以接单,一天2单,一单20元,18天下来就可以赚七八百,然后又接着说放假了时间多,刚开始学第一个月钱不是很多,如果第二个月开始,一天接两单,每单20元,一个月就1200元,后面还各种忽悠,说什么后面技术成熟了,两三千是没问题的,后面又说到了合同,是在支付宝上,她还说支付宝已经被国家收购,相当于一个双重保证,后面还说了一个宝妈的例子,说她一边带孩子,一边做这个七八百没有问题的。后面她就打电话引导我签订了合同,建了一个我专属的小群,里面有指导的老师。但是学的课程也还好,是录播,但学内容有些可以在网上找到的,还有直播方式。通过考核进了接单群后,发现根本跟她说的不一样,每单都没有20元,基本上都是10元左右,剪一个视频所需的时间还久,一个月根本就赚不了那么多钱,去支付每月所扣的费用,直到现在,每单金额基本上都是20元以内,很少有20元以上的,钱稍微多一点的就很难剪。想着为了减轻家里面负担才学的,但剪视频花的时间多,没多少佣金,还要倒贴。想退课,一节课200,还有总课程10%的服务费,现在还是一个学生,根本付不了那么多钱。其行侵犯了消费者基本的知情权和公平交易的权利,我到诉求是退款并解除合同。
处理中
退款要求:妙可职场虚假宣传
2023年12月28日晚上被妙可职场工作人发来公开课就进入看了公开课,课上讲师有夸大其词,诱导消费,课程质量高,有助教督促学习,实际却相反,课程质量差,更没有人督促学习进度,报名这几个月一直没有上直播课,给我的感觉妙可职场的行为属于诈骗,希望能够退款退还全部费用
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被山东花境设计服务诱导签署学习协议投诉
本人于2023年4月21日被该公司工作人员诱导下签署了该公司的学习协议晴学管家里面的分期付款协议等,该工作人员宣称只要交100定金后可以边学习边兼职赚钱还学费,并附上了朋友圈很多截图,后续去看他朋友圈发现已关闭,知道被骗。学习内容为影视后期,总价4979.56。目前已付了4979.56。之前已经交了一半的费用的时候跟客服沟通了想退课,结果被通知要求支付剩余费用。但其实我什么都没学到,在这个过程中我上网查询这个公司,发现有很多和我相同情况的人在投诉这家公司。
处理中
升学E网通至尊会员购买问题
我爸爸在2023年10月16日在升学E网通购买了升学E网通至尊会员,学校在学生毫不知情的情况下骗家长购买,完完全全侵犯了学生的知情权,并且学校强制学生住宿,不允许学校在校使用手机,根本没有办法用手机软件学校,简直就是浪费我爸爸的钱,这让我感觉很对不起他,并且E网通的课程讲的并不好,我完全可以在假期时间在B站等软件学习。我曾经联系过客服,可是蛮不讲理,不允许退款所以我希望能够退580块钱,我的E听说账号是mz****33****0076 绑定的手机号是131****3182,希望你们能够帮帮我
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虚假宣传诈骗,要求解除合同
天津月牙文化传媒有限公司于2024年3月21日利用虚假消息进行宣传引导我签订合同本人还是学生其公司老师电话与我交流与说可以在学习过程中随时退出结果本人在两星期后因学业问题要求退出其要求我赔付违约金不给取消先学后付。根据消费者权益行为处罚办法(工商总局令第73号)第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得采用虚假交易的,虚标成交量,虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导,其公司完全是进行诈骗,上的课程也完全没有水平。我要求终止合同解除分期付款取消先学后付。
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