两年多了，就微信发资料也没有培训，也没有专人辅导，考试也没有。退费也没人解决。就是一直拖着

北京龙德天成教育科技有限公司的客服宣传说15800元包下证（中级消防操作员）快2年了，一直联系不上

诱导交高额的费用取证，交钱后无人服务，到目前为止没有接到任何通知也没有取到证书。联系不到之前的任何人

2020年8月份交的培训费，学习了几节课之后就没有学了，20 22年疫情期间家里有病人，并且没有收入来源，给公司班主任协商能否退费问题，家庭实在困难，麻烦申请一下退款，一而再再而三的推迟，找借口，目前都快2个月了，没有任何结果，现在消息也不回复

2020年八月报了消防工程师，之后本来承诺帮助报名考试，结果收钱积极，之后玩消失，然后找班主任，说不管这事，踢皮球，互相推诿责任

退款服务差业务员都是骗子打电话不接鬼话不断主要就是误导要求退款道歉／没有信后回访

发信息回复但是就是不理事然后骗人，一直不肯退钱也不通知考试，考试交了钱也考不了

欺骗消费者，报名收钱后服务查，发信息经常无视，没有及时安排我们考试，现在直接信息不回

2020年12月12日2400元报名，报名之前明确说过无二次收费。可是考试时间一直无故一拖再拖，且还需另交考务费1100元，八月份沟通说退钱，一直没有退。现在11月份有一场考试，想问清楚到底是怎样的，直接玩失踪不回复信息了，电话号码也已成空号，无法联系上。

该机构不给报名，不履行他的义务，期间两次收费共3810元，两年时间了，不退费也不让考试，收取完费用之后，没有工作人员联系 ，报名也不给报，多次推诿不作为，退费也不管，无人负责，查不到地址，查不到电话，大家的钱也是血汗钱，当初我还是问爸妈拿的辛苦钱，这个机构昧良心