本人2020年7月4日在北京渊大教育科技有限公司报名了消防工程师，一共花费了6980元，该机构虚假宣传机构超范围经营，不过退款，学完包挂靠，付款极力推荐贵的，越贵的过得越快，拿证几率大，老师教的好。报名之后就是让看视频，除了考试通知就不管了，隔了一段时间要退款一直不给退，违反了《消费者权益保护法》此外还诱导消费报名闭幕工程师，说考证快，考完就给挂靠，证到手了，但是不是邮电总局发的，不给挂靠也不管了

北京渊大教育的课程承诺是永久有效，我登陆账号的时候被禁用了，莫名的被替代结束，而且客服，之前报课的老师全都联系不上！希望恢复课程或者退费，毕竟承诺的是永久有效什么时候想观看都可以

咨询退费，无人处理，没有课程，还必须提供课程出勤率，不给退费

2020年经人介绍在渊大教育学习健康管理师，在这期间老师就加了个微信，后期并没有交流太多，同时我在微信里提的是在北京这边考试，如果北京这边没有的话就延迟，他也同意了。后期又需要我们把毕业证什么的寄到学校去，我也直接在积极的配合，但是却在我不知道的情况下（没有任何人通知）给我填报了外地考试的资格，我当时就直接给所谓的班主任联系了，人直接不理我了。打了投诉电话还没有人接。后期更可恶的事，把我们学员的信息泄露了，天天都有骚扰电话和退费诈骗短息过来，我们的信息怎么会被泄露了，我们信任渊大可是他们缺把我们信息给泄露了。让我们有随时被诈骗的可能。

从渊大教育报考心理咨询师，第一次老师前专项微信有渊大客服人员骗说内部资料收钱，投诉渊大客服后，已那人已辞职为由推脱，说已上报，等待处理。致使我不敢在相信渊大任何人，怕得到同样的诈骗结果。如今只想让其平台退钱。

2020年3月份机构苏老师联系我说报考健康管理师可以兼职也可以推荐兼职单位至今都没有老师联系我参加考试说好联系我的到现在都没人联系我 20206月又联系我说报考智慧消防可以兼职单位百分之百可以兼职至今已联系不上人虚假宣传

本人于2020年11月报名参加了渊大教育的二级消防工程师考试培训，说2021年就可以考试，如今2022年6月了，三番五次问渊大老师，都不于理踩，一说要报精英班，老师就出现了，你问问题，继续当做看不到

北京渊大教育科技有限公司利用抖音宣传，电话联系我骗取我考取证书，最后证书下来就不负责兼职出去，协商较多次结果只退了3000多块钱，跟他们宣传的完全不一样

我在北京渊大教育购买了一级消防工程师课程，总价13860元，现在想退费，售后直接说不能退因为没有参加考试！我真的想不通，打电话过去总是用他们的霸王条款说事，购买课程我就没有见过什么合同，欺骗性消费。 现在最近一直接受到诈骗电话，来自境外，以渊大教育退费为由，诱骗消费者，我严重怀疑他们出售我们个人信息！

2021年5月份在渊大教育报考心理学，刚交完费，当时售卖课程的人就离职了，从一开始也没有学习相关课程，后来没时间学习，说要退款，跟老师联系，沟通的结果让我更加坚定了退款，这个跟我当时了解的不一样，可是说退费最后沟通的结果是只给退3个月的课时费，不知道他们是怎么算的，一节课都没有上就刮走了我三千多，这是什么道理，只给邮寄了几本书，客服电话打不通，一个人都联系不到，希望相关部门能给解决一下