当时报名的时候说的天花乱坠，到考试的时候连准考证都打不出来，而且还把责任怪罪在我们身上，说她们不包含报名，但当初报名的时候可不是这样说的，交完钱之后就开始翻脸不认人了，要求退款，却一直在推脱。 所谓的每天发题就是复制粘贴，而且对错都不管，也不管你回复不回复。 还有就是从报名开始就一直频繁换老师，最后反倒成了我的问题，说我随便加人，我想说要不是你们给我推送让我加她，我上哪能知道她们都存在呢？

该网校老师在学员缴费后,不负责后续课程跟进和学院报名，致使今年无法报名考试

本人于2019年10月中旬通过网络机构报名健康管理师三级培训班(该机构来自上海市松江区九亭中心第一网校），当时是通过第一网校杨倩倩老师报的名（我是在她告诉我我完全符合报考条件并答应我肯定让我参加2019年11月份考试的情况下报的名），随后通过她提供给我的二维码支付了2800元报名费（报名费2800元显示支付到德士远雄（北京）教育科技有限公司了），紧接着报考所需的一切资料杨老师要啥我都给她提供啥了，可到11月份临近考试打印准考证时我的准考证打印不出来，我就联系杨老师她说她没给我报名成功，当时我就问她你答应我的让我参加2019年11月的考试现在不能参加了那我就不考了要求全额退费，接下来我就总找杨老师要求全额退费，后来杨老师就玩失踪了我打电话她不接微信她不回，打客服也打不通，好不容易通过售后那得知杨老师离职了（明摆着她就是在逃避责任啊），于是售后就劝我继续参加2020年4月份的考试说老生优先报名，无奈我就答应了继续4月份的考试，可哪成想年后闹起了疫情2020年4月份考试延期了，一直延期到10月下旬11月初，等待了一年终于到报考的时间了，学管老师要啥我又提供了啥，可到打印准考证的时候我的又没有，一问三个批次又都没报名成功，我气急了当时就要求他们全额退费绝不延期再考了！因为他们没给报名成功致使我错失两次考试机会，我认为问题不在我（因为头报名时她们说了我符合报考条件，她们要啥我提供啥了），所以我要求第一网校全额退费绝不延期再考了，拨打客服不是没人接听就是客服相互推诿不给明确答复，在我的一再追问下直到前天学管老师给我的答复是就退河北省的报名费385元，我一听都给我气乐了你们两次都没给我报名成功导致我错失两次考试机会，难道我要求全额退费不考了不应该吗？？？我就不明白是什么原因让她们胡乱承诺？该机构一直不出面处理问题也从未主动与我联系？恳请相关网站报道此事，还我们消费者一个公道！！！有跟我一样被**的同志们一起出来维权。

从2019年11月26日起，缴费后到现在没有给报过名考过试，甚至给培训老师打电话，是号，发微信不回，联系官网没人理会，打电话无人接听

本人于2019年11月19日通过网络机构报名健康管理师的保障取证培训班(该机构来自北京市教育科技有限公司）。该网校老师报名时承诺通过率90%以上，在学员缴费后，不负责后续课程跟进和学院报名，到了报考时间未帮忙报考也没有提醒考生个人报考，错失考试机会。多次致电网校服务电话无果，而后在企业微信上与沟通相关事宜，老师推诿责任，说个人自己报考，代报服务有额外订单，但是报名一开始老师并没有说清楚。现在国家政策改变，网校老师说报考下一次考试需要升级6880的学习套餐，这不是在变相诱导消费吗？因为机构原因导致我和两位同事错失考试机会，这个损失谁来承担？在这期间我们多次联系，经常没有接听电话。事后告诉我们可自主报名，为何当时改机构老师没有说明？你们没有资格报名？那为什么诱导我们，还问我们要资料信息？恳请相关网站报道次事，有跟我一样被欺骗的同志们一起出来维权。

网校欺骗的都是一些学生，宝妈，没有社会经验的弱势群体，高昂的学费投在水里一点声响都没有，既浪费了我们备考的时间又花了父母的血汗钱，望有关部门帮我们妥善处理问题，谢谢

本人于2019年8月31日，第一网校招生老师周老师的微信，询问报考健康管理师的条件，以及费用，考试等问题。说我完全可以报名，费用一起是3104。考试时间是2019年11有份中旬，她发来公司的收费二维码名称是德士远雄北京教育科技有限公司，于是我将费用3104转给了对方账号。接下来就是学习。一直学习快考试呀，告我报名没报上，下次考之后了无音讯，一直到现在，恳请有关部门帮帮忙

第一网校当初宣传健康管理师，说名师讲课，包报名，报不了名全额退款，我于2019年6月10日交了3104，当时说明因为工作原因，只能参加9月份考试，第一网校承诺肯定报上名，但是后期根本联系不到对方的管理人员，导致我无法参加9月份考试，我现在要求第一网校全额退款。另外我半年前就投诉了，显示已交企业处理，但是就没人联系我。这都什么服务态度

本人于2019年8月6日经人介绍添加自称第一网校招生老师戴老师的微信，询问报考健康管理师的条件，以及费用，考试等问题。我是初中文化怕不符合条件，特意问了戴老师我能不能报考，她说资料给她查询一下，等待结果是审核通过，我可以报考。费用一起是3104。考试时间是2019年11有份中旬，她发来公司的收费二维码名称是德士远雄北京教育科技有限公司，于是我将费用3104转给了对方账号。接下来就是学习。她将我拉进一个学习群说是老师一对一服务不懂可以请教老师。学习一星期后戴老师发消息称自己已从第一网校离职，第一网校所有事情与她无关，给了个公司经理联系电话就把我微信拉黑了。我觉得不对劲就联系这个所谓的经理。电话打通一直没人接听，学习群里所谓的学管老师也没人回应。第一网校的人集体消失。于是我通过各种方法投诉一样第一网校的人给个说法，但他们也都是想尽各种方法拖延忽悠。2019年10月份，学习网站也给我关闭了。离他们说所的考试时间还有一个多月。直到现在2020年6月底了，依然没有给说法。恳请有关部门帮帮忙，我是宝妈在家没有收入，报名费用都是刷的信用卡，希望帮我讨回公道

第一网校欺骗消费者，去年和朋友一起报了注会课程，课程质量特别差，当时宣传时做的承诺都没有兑现，没有专业的老师去跟踪学习情况，课程更新缓慢，打电话很难打通，都是课程顾问接的各种没有用的话，也解决不了问题，问什么时候更新课程只说之前在更新初级和中级，注会的课这个月底更新，这个月已经快月底了除了财务管理课程更新了，会计就更新一个总论，其他科目都没有更新新课，全是19年的课程，承诺的米题库APP里面就没有题库，重来没有更新过，还有教材方面去年都6月份快7月才给我寄教材，一直催就是没有人负责，10月考试7月份才拿到教材，时间根本不够，讲义也不能打印，特别耽误学习进度，联系课程顾问张某某还说已经离职了，找不到相关的负责人令人生气的是打电话问那个课程老师说是调部门了，你们骗人请内部统一好再骗，师资力量也是让人很不满意，一年比一年的差看预习班的时候（18年的课程）老师讲的还挺好的，简洁易懂，19年的税法课程讲的是啥呀，总结课程质量不行、服务质量不行、去年的时候就联系过相关的部门12315也投诉过，都联系不上网校那边，所以就不了了之了，当时也打过12345查到的工商信息已经异常，当时准备着备考就想着看着预习班的课凑合着，但是花这么多钱越想越生气，今年这都是时候了课程也不更新，大家报名时候一定要调查清楚，了解情况再报名，不要向我们一样上当受骗