今天约16时多购买金英杰app的课题，点进去没有任何内容，未到10分钟打相关客气电话要求退款打不通，后来打电话打通了说不给退款。

从4月份买了金英杰的课程，然后这个老师就说各种好的，现在却没有任何服务，而且还不搭理人，打了客服售后电话，说让我找报名老师，而且各种老师踢皮球，不解决问题，没有得到实质性回复，久各种拖延

押金半年不能退还。诱导我叫押金 由于疫情课程取消 告诉我押金需要48个工作日退换 现在都过去半年了 押金迟迟退不了 打电话相互推脱。

提前跟沟通过上课时间，付款后，上课时间更改，无法去，还不退费

机构负责的管师不回复消息 打电话给他他也不接 给他发消息让退费也不回消息不退

我在他们平台买的题目，说21年9月就已经开始，结果我今天买进去，一个题目也没有

我于6月4号向金英杰培训机构的黄老师购买了口腔技能面授培训课程，当时询问黄老师上课地点和时间，黄老师也是模凌两可说不清，她告诉我缴费后就会有负责的老师联系我，我就交钱了，可是一直没有等到老师联系我，我就询问黄老师，黄老师给我退了一个不相关人的告诉我她是负责我这边的，过了周六周日后 今天周一，那位老师联系我说北京那边的学管并没有把我转到山西这边，山西也没有我的名额。我又联系黄老师要求退费，黄老师不予理睬。我投诉金英杰收款后不办事，要求退费时服务态度极其恶劣，存在诈骗行为，我要求金英杰返还我交的培训费用1000元。

我在贵州医科大学上学，3月份的时候金英杰机构给我打电话（我的电话不知道是如何泄露的），然后她们天天联系我，诱导我付费学习实践技能（比如不去学习完全是可以退费的…）并且承诺过不消费可以退款，我才付的款。后来疫情关在学校，我没有参加她们的任何一场机构培训，没有得到他们的任何学习资料。我在贵州医科大学全日制学校学习。学校老师在组织我们学习相关内容。现在诉求退费，机构找各种理由，出各种政策，出尔反尔拒不退费。承诺退费在前，收到钱后，再出各种政策拒不退费，存在欺瞒诈骗行为。

金英杰教育学管老师谎称沈阳有高端面授课，缴费后老师消失，电话不接，微信不回，语音不接。马上要考试了都没人管。退费无门。

一直用各种借口搪塞不给退费，已经拖了一个月，现在又说两个月，让我买他们的书和题目