与“大润发(线下门店)霸王条款”相关投诉
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投诉大润发
本人在5月26,27,28日连续三天到无锡市大润发凤宾店,去购卖一款打五折优惠新品面包。连续几天会员卡不能优惠。第三天收银台说我还是员工会员卡。我己退休3年多2月了。后经几天到一直是客服说找人资,人资说找客服,他们一直相互推吗。在6月2日下午我又去找客服。客服说找他们没有用。还是是找人资。当天我又来回走了。把我给气的。我实在是没有办法。在超市走了一圈找店总的。因不认识店总,后2次到店总办公室没有找到。就到人资部门口,敲门后,我就说人资部到底是什么意思嘛?为什么把我的资料还留着,是什么意思?这3年我购物有积分,所有打折优惠,我什么都没有,我所有生活用品消费都在这里购买的。我话还没有说完的。对方说我脑子有病吗。她还直接站出来跟我吵,我就说这个本来就是你人资部主任的事。后来经过大润发2个员工的劝解。我离开大润发了。走了有快二十分钟。警察打电话叫我回大润发解决这事。可当我回到大润发,值班经理戴立不问什么事情。就大声的吼我,不让我说话。当时我很生气。我没有说话权利,人资部主任还装病的。后到派出所人资还到边上去打电话叫她老公。她老公说要带点人来,问什么地方?就装病去医院了(后听人家说,她多次跟消费者,员工吵架,说每次都是这样的)o之后把从下午二点多一直关在派出所到晚上六点多,后来警察打电话给她。她说的第一句话就是,到现在还没有看到医生的。要到星期一下午来,叫我赔偿,医疗费,人工工资,精神费等等。当时星期五下午。还说那意思是叫警察关我在派出所里。后警察说。这事情不行的,要你现在来,还是星期一来。赔偿的事你去法院,这里只有调解的。我在派出所做调决书。后我见了派出所所长,派出所所长说,叫我放心回家,(我们老百姓怕的。我现在经常睡不着觉,还经常做恶梦。)到今天有1个多月了
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捆绑销售,店员态度恶劣
4月19日晚于宁波北仑大润发门店购买茄子,超市捆绑销售,三个手臂一样大的茄子用保鲜膜捆着,完全超出正常家庭需求,找了下没有更少的选择,加上刚过去的315讲过超市不得捆绑销售,多次看到超市捆绑销售被市监局处罚的案例,作为消费者按照市监局对老百姓的提醒,“不得强迫消费者接受本身不需要的商品或服务”,于是老公把保鲜膜解掉拿了两个,去称重时遭到店员编号为5009的店员无礼指责,说这个保鲜膜是超市在外面请专业的公司特殊定制包装,我们对其造成破坏,不仅没有耐心解答我们对捆绑销售的困惑,反而不依不饶对消费者进行讯问式教育,并且在我作为消费者已经退让不与她争辩并依法实行自己权利拍照保留证据时,隔空继续指责阻止我拍照,并且以我没有用脏话骂你那就是服务态度特别好为理由,认为自己服务到位。在办理大润发会员卡时大润发超市承诺一对一服务,务必做到让消费者满意舒心便利,但北仑大润发的所做所为完全没有尊守他们办理会员卡签订协议时的承诺,不仅违反消费者保护条例恶意捆绑销售强买强卖,并纵容工作人员对消费者无礼指责,企图故意激怒消费者
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投诉大润发一楼出租店铺。退款。霸王条款。强买强卖
我于2023年4月7号。在大润发一楼个体商铺买了两件短袖共花费158元。衣服买之前有试穿。我像导购员沟通说我穿有些大尺码不合适。导购员说就是宽松款式。于是我进行了购买。 过了能有半个小时左右我发现她给我拿的是4XL码数的衣服。根本不是他说的宽松版存在虚假宣传恶意隐瞒产品的真实性。(本人120斤)于是返回店里进行退款退货。商家拒绝退货退款。并以打折为由拒绝退款。还说可以在店里选择别的款式进行更换。就是不给退款。商家存在强买强卖行为。
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投诉溧阳市,溧阳中专周围的一家大润发里,超市收银台对面的贴膜店,牌子上写了钢化膜十元起,却收我140
10月16日,星期日,我和同学一起去那家大润发买零食,手机膜破了,就顺便去收银台对面贴了张膜,她的牌子上写了钢化膜十元起,我知道她可能不止十元,但没想到他会收140。贴膜的过程中,她问我是要普通的,还是前面一位客人一样的钢化膜?我问有什么差别?她说那个更加灵敏,所以我就让她贴那张膜,贴完了之后他跟我说收费140,一张140,四张280,我问了三遍,第三遍的时候她已经有点不耐烦了,所以我还是付了钱,付了现金200,然后她让我录音,她自己说收了现金两百找零六十,然后,他把手机举到我面前,我说了一个“对”,然后才找零,我因为到校快迟到,所以没有仔细查看她贴的膜,学校也不能玩手机,所以我知道周末才发现她贴的膜有气泡,而且她可能在贴的过程中就已经发现却没有跟我说,因为她贴了一半的时候唉了一声,低头看向我的手机。那个气泡是在手机的最边缘,我的手机是曲面屏,她给我的时候已经帮我套上了手机壳,所以我没有发现,周末我拆下手机壳,清理手机的时候才发现。她说那个膜比普通的灵敏,可是我用的过程当中并没有这种感觉,我的手机指纹解锁仍然有的时候要在屏幕上按很多下才能打得开,有的时候按多了,还没能打开,还需要输密码,感觉比我之前在手机店里贴的软膜还要不灵敏,而且我还是未成年,下周才满16周岁,这样投诉这个不良商家有用吗?(对了,贴膜的是一个胖的,短发的阿姨,全程都冷着面瘫脸)
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大润发购物券存在消费者欺骗行为
10.17日下载大润发app ,重庆合川店导购员告知我们明天有一个30减15的消费券可以明天使用,然后我们下载了,10.18日到门店进行使用,到收银台收银员告诉我们不能使用,我们购买了一箱售价76元的伊利纯牛奶,得到回复后我们反复核对商品卷的使用规则,上面没有任何问题提示不可以用,然后我们找到服务台,牛奶区专卖人员瞪着眼睛说了一句,不能用就是不能用吖,我们要求找到负责人,服务台给我们的说法是负责人今天没上班,让我们明天给他们负责人亲自打电话
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之前在蓝田县宏辉超市办的卡,宏辉倒闭后,大润发超市接收,之前承诺把原宏辉的卡换成现在大润发的,不兑现
之前在蓝田县宏辉超市办的卡,宏辉倒闭后,大润发超市接收,之前承诺把原宏辉的卡换成现在大润发的,2022年1月咨询他们,他们说因疫情原因,等疫情完在兑换,3月份又去,他们说已经兑换完了,现在就是等,但又不给说等到啥时候
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大润发天价停车费
2020年11月 1日在宿州大润发超市地下停车场天价停车费,停车一晚上90元,停车的时候也没讲一晚上90元,收费不合理。
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