捆绑销售,店员态度恶劣

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4月19日晚于宁波北仑大润发门店购买茄子,超市捆绑销售,三个手臂一样大的茄子用保鲜膜捆着,完全超出正常家庭需求,找了下没有更少的选择,加上刚过去的315讲过超市不得捆绑销售,多次看到超市捆绑销售被市监局处罚的案例,作为消费者按照市监局对老百姓的提醒,“不得强迫消费者接受本身不需要的商品或服务”,于是老公把保鲜膜解掉拿了两个,去称重时遭到店员编号为5009的店员无礼指责,说这个保鲜膜是超市在外面请专业的公司特殊定制包装,我们对其造成破坏,不仅没有耐心解答我们对捆绑销售的困惑,反而不依不饶对消费者进行讯问式教育,并且在我作为消费者已经退让不与她争辩并依法实行自己权利拍照保留证据时,隔空继续指责阻止我拍照,并且以我没有用脏话骂你那就是服务态度特别好为理由,认为自己服务到位。在办理大润发会员卡时大润发超市承诺一对一服务,务必做到让消费者满意舒心便利,但北仑大润发的所做所为完全没有尊守他们办理会员卡签订协议时的承诺,不仅违反消费者保护条例恶意捆绑销售强买强卖,并纵容工作人员对消费者无礼指责,企图故意激怒消费者

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