与“浦发银行未经允许开通业务”相关投诉
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投诉浦发信用卡随意开通付费项目
8.10号在浦大喜奔app还款时发现有消费项目28元,名称为平台权益-超6积分,本人没有任何印象,62************37发现7月同样名义扣款28元,6月同样名义扣款0元。问询客服才知道是平台活动,首月0月,次月自动扣费,找了一圈没找到取消地点。 打了客服热线告知是我本人于6.10号开通,由于本人毫无印象,可能是不小心点到就可以开通,客服说开通该服务不需要任何确认,也不需要付款操作,同时每月都没有任何提醒,要是没有查看账单就是一直默默入账。个人认为存在诱导消费。在该权益开通期间,本人未使用该权益获得很多积分,根本不需要该项权益。希望可以退还56元,同意扣除期间增长的积分。客服为电话联系,没有录音,浦发应该有。
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浦发银行未经本人同意私自放贷收取高额利息
2022年6月,浦发银行未经本人刷脸或签字认可自行放贷赚取高额利息,导致被其他人刷卡18.6万,本人一般都是刷多少金额当月还清,之后本人发现还清刷卡额后下月并未刷卡还是会产生大额还款,还附带高额利息,本息要每月还,还不能更改,本人向朋友追责后,朋友拒还款,浦发银行在放贷时如果需要视频认证,就不会导致本人损失,之后电话打通困难,本人请求浦发银行免去利息36158.4元,维护本人权益
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浦发信用卡自动分期问题,要求退款赔偿
在2022年7月27日,我发现我的浦发信用卡出现自动分期的账单,致电给银行询问,银行说是我自己在20年办理过自动分期,并不排除是我在办理过分期业务时,自动弹出自由分期的页面,而我当成分期业务办理。办理自动分期业务并非我的本意,而且是满500元就自动分期了(根本就不合理),在两年内,自由分期的利息高达4000多元。之后我与银行协商,银行愿意退息六个月,当时我本人没有同意,因根据《消费者权益保护法》:经营者与消费者应该遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。并且享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。消费者有自主选择服务的权利。他们在我不知情的情况下开通此项服务。 已经过了大半年,到现在他们还在推脱责任,不愿意处理。
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浦发信用卡
自由分期手续费,利息,我还的钱都给我办分期,免还款手续费利息,冻结卡我还的钱没抵扣本金
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浦发信用卡未知情扣费,要求退款退息
2023年初办理了一张浦发信用卡,去宿迁网点办理的,办理的时候也没和我们说什么,就直接办理的。七月二十六突然发现有扣费,仔细一看已经扣了,四个月了,还不止一项服务,而我本人一直都不知情。我要求把之前我不知情扣的费用退还给我。
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关于投诉浦发银行未经同意各种名目乱扣款
近期我发现自己的浦发银行信用卡账单,从2017年4月起,每个月扣款8元,扣款项目是免盗刷,合计72元,我自己一直不知道这个功能是做什么的,但是一直在扣款,我也一直在还款,根本没有经过我的同意。 调取所有账单后发现,不止2017年,从2018年1月到2021年5月,三年5个月的时间,一直以免还款这个名目每个月扣款20元,合计820元。也是未经我同意,直接乱扣费。甚至在不用卡了以后还在产生每个月20元的费用,一直在还款。 除了这两个名目以外,在正常用卡期间,因为我提前还款所以其中有节约900多元的利息也没有退还,现在要求退款。 在用卡期间,因为逾期还款,逾期一天因为无心之失,就要偿还高额利息,并不是故意逾期,但是循环利息的利滚利实在一个刚开始工作的女生无法承担,现要求退还以上所有名目的钱,循环利息的钱都退还,不能这么克扣老百姓的钱!
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未经本人同意开通收费业务两项。经过本人本月明确查询发现其偷偷扣款。
要求赔偿本人未经同意开通的业务赔偿金。 本人没有同意,也未经过本人同意开通收费业务。要求其单位内部整顿并公开道歉。
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投诉浦发银行私自订阅开通玩转全球服务
从2019年9月27号在我本人毫不知情的情况下,被浦发银行开通了“玩转全球”服务,每个月扣我20元,一直扣费到2023年6月27号,共45个月900元
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未经允许私自开通倍富金,以此谋取高额利息,欺瞒客户
因自己消费使用浦发信用卡频率较高,很快将额度提升到20万,考虑到信用卡额度过高如没及时足额还款会产生高额费率,7月初主动致电客服申请提前结清发现多了一笔倍富金分期,发现后立即反馈客服表明自己不知情也不是自己办理并未理会,百度搜了同类型投诉类型不是个例而是常例,还望贵行不要毁了客户合法权益后,不知悔改,这种行为无疑是毁了一位积极向上主动还款努力拼搏奋斗的青年!诉求:退息退款减免结清,道歉说明。
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未经允许私自开通倍富金,欺瞒客户诱导消费赚取高额利息,诈骗!
7月初致电浦发信用卡申请提前结清,一算才知道多一笔倍富金的分期,查询后才知道未经允许私自开通倍富金,额度恢复了15****00多,累计利息费用高达26000元,致电多次反馈不愿给予解决,查了历史同类型投诉发现私自开通倍富金并不是个例,店大欺客完全不顾虑高额费率在如此经济萧条的情况下想尽办法还信用卡的心酸,请不要毁了一个积极向上守信重信努力奋斗的好青年
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