与“浦发银行未经允许开通业务”相关投诉
已完结
不知情的情况下办理自动还款业务 且该业务下架的情况下还在给我办理分期
他们未经我同意的情况下,给我信用卡办理自动分期业务(目前且业务已经下架)说是我是通过微信线上办理的,这种业务应该是在线下办理签字生效,诱导消费。但是我没有丝毫印象。2021至2023年每次给我分期,每次至少150多的利息。导致信用卡欠款利息金额根本还不完。且这个业务在下架的情况下还再给我办理自动分期。
已完结
浦发银行限额导致无法还贷款,要求解决问题和道歉
之前办理银行卡的时候是日限额100万 现在未经过我允许给我调到1万,导致我现金只进不能出了,钱在里面转不出来,影响我还贷款。 问客服一开始说发了截图给她可以解决,换了个客服后就是一问就要我去柜台。我平时上班时间跟柜台的上班时间是一致的,而且还远,不方便去。 后面我又换了一个客服,还是让我去柜台或者打电话,根据客服给的电话,我打了几个电话根本没人接听。直到我后面说要去投诉,才给我说找人联系我,反正到现在也没联系上我。 我今天(23.10.31)就需要还贷款,而我的钱在他们银行里取不出来,这会因为他们限额导致我取不出来钱还贷款,从而影响到我的个人征信。 所以我的需求是他们今天必须给我把限额处理好,否则后续我的征信受到影响由他们浦发银行给我负责到底
已完结
浦发银行未经允许开通自动分期,拒绝退还利息!
无意中发现浦发银行给我开通了自动分期,产生了一千多的利息费用。和银行多次沟通,银行不愿意退利息,只同意关闭自动分期业务。
已完结
私自开通收费服务
未经用户同意开通小浦福利社星耀福袋,免费体验一个月后自动续费。
已完结
浦发银行信用卡私自设置账单自动分期,欺骗消费者,骗取利息和手续费
浦发银行信用卡从2021年5月开始在未明确告知的前提下,自动设置每月账单分期还款,无论大小账单每月自动分期,目的是赚取分期手续费和高昂的利息费用,后来在抖音上偶尔刷到浦发信用卡的这种行为坑害了不少信用卡客户,打开自己的手机银行,才知道我的信用卡也早就被设置成自动分期了,整整两年时间每月账单都会被系统自动分期,并扣取手续费和利息。所以我在23年10月13日果断打电话给客服一次性结清分期账单,但还是被银行扣取了高额的违约金,对于浦发这种欺骗消费者的行为,现在投诉,希望要求银行退换两年中自动分期产生的利息和手续费,并在以后不要用这种行为欺骗其他人。谢谢
已完结
浦发银行信用卡中心乱扣费,必须给我一个说法
在本人不知情的情况下开通东航积分加速月包、玩转积分1号、用卡宝极速版三项扣费业务,浦发银行信用卡中心工作人员给我办理信用卡时并未详细说明有这三项扣款业务,总计每月多扣款48元,从2021年10月起一直扣到2023年7月份,长达21个月,总计金额1008元
已完结
浦发信用卡私自开通扣费业务
浦发信用卡客服说我开通了超6积分业务,每月扣费28元,并且开通给我发了短信。我并未开通此业务,也没有收到提示短信。
已退款
投诉浦发信用卡私自开通东航商城会员卡,签约东航积分加速包业务,隐蔽扣款,且无法取消业务,要求退款赔偿
自2021年10月29号起,浦发银行在未经询问擅自开通东航积分加速包业务,第一个月未扣费,第二个月开始每个月自动扣款20元,扣款时并未特殊解释,没有短信提醒以及电话告知,扣款方式极其隐蔽,侵害用户知情权,每月扣费20元,至今只有进行详细账单摸查时才发现了端倪,距今已进行1年多的私自扣款,累计22个月累计金额440元,要求立即退款赔偿,解释道歉并取消相关扣款业务!
已完结
浦发银行涉嫌欺诈用户,要求退回不合理收费款项!
本人于2023年7月底发现自2016年至今在未征得本人同意且本人并不知晓该业务的相关事宜、对高得离谱的费率更是一无所知!无故被分期并产生近2万元的巨额分期利息、及擅自开给我开通了3项收费权益业务总金额达1千5百多。 当天登录喜大浦奔已取消分期计划,但是次月查询依然是被强制分期。已多次拨打浦发银行客服热线沟通,客服一再扭曲事实矢口否认擅自给本人开通自动分期业务的事实!本人手机存有近6年的所有短信及App登陆验证信息,而且浦发银行谎称是户主我自己上App开通的时间日期本人在医院接受手术全麻中,根本没有登录该App的条件。如今浦发只愿意退还擅自开通的3项权益费用及退擅自分期的利息1千4百多,其中3项收费权益款浦发已经退回。 本人诉求: 1、浦发银行退回未经本人同意产生的分期利息和手续费! 2、因浦发银行退回用卡期间的一切不合理收费款项。 3、浦发银行在用户未知的情况下私自办理多项收费项目的违规操作行为涉嫌欺诈用户的公私财物,已在《刑法》第二百六十六条违法范围内。 4、浦发银行应对其违规行为向用户致歉。
已完结
投诉退我原本扣了的款就可以
我去银行办卡客户说要开通什么业务没有听说要扣钱,这一开通就是两三年,还有打电话给浦发信用卡那边也是说这个没办法退款,我平时就没有看过账单重来就不知道乱扣了每个月都差不多100元的样子
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