2024.1.12我与潭州教育下的湖南省欣学教育科技有限公司签订合同购买课程，约定第二个月安排兼职交每月学费，2024.2.18收到贷款短信，要求还款，但是此前并未安排兼职且课程质量一般。向机构协商要求退课(合同中有写明相关规定:规定退课需要交还已上课程费用)，但是机构直接无理由拒绝退课并且故意拖延，无理拒绝消费者的维权要求。 我的诉求是:退课退费并取消贷款合同

2022年八月报了这个课，我就上了大概三节左右，我发现这课又丑又长，和他们说不上了，他们说第一阶段我权限已经开了，退不了，我得把第一阶段学完，二三阶段正常退费但是这个在签合同之前没和我讲，属于诱导消费者，后面我不学二三阶段，他现在根本不回我消息，发消息根本不回，还有一个人，就是诱导我学这个课的人显示离职，另一个自称班主任的根本不回消息，就是发表情。简直欺骗消费者，诱导消费者，然后那个学习的APP现在根本下载不了，合同都看不了

本人 2020年12月12日在 湖南潭州教育网络科技有限公司 报名 日语学霸进阶班 学费 5140元全款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 本人没有看课，对方机构网上风评教学质量差 ，机构诱导本人缴费，请求退学, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费 ，购买的实战课没有开课，购买的进阶课甚至没有给我商品 让我二次购买

之前在交的学费。总共五门课程，只学了前两门之后，后面的三门就没有老师联系了。里面的课程也一个都没有点开过，也没有分班，之前就联系说要退款，但是一直拖拉不处理，最近又一直泄露我个人信息，有人一直给我发一些快递，他们完全泄露了个人隐私，完全没有保护客户的信息，现在要求把我后面没学过的三个课全部给我退还退钱，一直有这种12315的邮件发过来，已经联系收到四次了

2020年购买游戏原画课程共5个课程，在上完两个课程后，没有相关老师联系我继续上课，之前联系的老师全部离职联系不到 。后投诉至售后客服，要求退款，答应说有人员专门处理这个事情，让一个工作人员加了微信后也没有后续处理。并且当时买课程时，诱导贷款买课！

于2020年4月被引导购买潭州教育的配音课程，未学习，要求退款，有朋友有类似事情，该课程学完也并未按该公司说的那样有工作，存在欺诈消费者问题，要求退款

在这家机构开了两个课程，一个上完了，说升级却反复购买，另一个只上了一阶段未上完，找不到老师，开不了课，老师踢皮球，就是叫打电话，电话打不通

之前在潭州教育报名了U全能就业套餐，之后对该课程进行了休学，当我再次学的时候联系不到商家任何人。留下我们这些被欺诈的老实人，然后我就联系客服啥的，客服态度恶劣直接挂掉电话,不给处理，

交了8000多的学费，只学几节课， 后面微信。通知说课程时间已到，需要另外交钱升级，才可以继续学。

投诉潭州教育机构和潭州教育软件（现在改名为vip教育）的课程，购买后不给课程，钱打水漂。 21年我购买了潭州教育的课程，分为两部分，当时说是直播课程，但我学一部分后发现是录播课，非常影响学习体验。第二部分暂缓学习，今年我去看的时候，发现根本没有课程，客服联系不上，软件上的投诉电话也没有人接，申请退款好几天都没人搭理。 好不容易找到了一个可以联系的人，他态度非常搪塞，敷衍，且极其恶劣，还跟我说我的课程过期，不能看了，如果想继续看还需要再交六百多，各种的，我个人感觉大受欺骗，想通过咱们这个投诉，让商家把我的课程钱退回来