投诉潭州教育课程贷款诱导及退款问题

网友保保_7YWLWdGf 2024-02-26

已完结

2020年购买游戏原画课程共5个课程，在上完两个课程后，没有相关老师联系我继续上课，之前联系的老师全部离职联系不到 。后投诉至售后客服，要求退款，答应说有人员专门处理这个事情，让一个工作人员加了微信后也没有后续处理。并且当时买课程时，诱导贷款买课！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-26 08:29:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-26 08:29:03

用户发起投诉

2024-02-26 08:27:44

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