投诉潭州教育客服电话难接通

网友保保_DRhepiv4 2024-02-28

已完结

本人 2020年12月12日在 湖南潭州教育网络科技有限公司 报名 日语学霸进阶班 学费 5140元全款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 本人没有看课，对方机构网上风评教学质量差 ，机构诱导本人缴费，请求退学, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费 ，购买的实战课没有开课，购买的进阶课甚至没有给我商品 让我二次购买

投诉进度

平台自动完结

2024-04-14 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-29 09:58:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-29 09:58:43

用户发起投诉

2024-02-28 09:51:41

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