本人先后于2022年2月份到4月份期间在习惯熊平台购买了六个课程均为0元学返现课程，有的课程有赠品，但是购买了课程之后一直未收到赠品，后来也不计较赠品了就准备兑换课程来学习，可是没想到连课程都兑换不了了，公众号都无法进入，期间多次与习惯熊客服联系均无果，每次都把责任直接推给第三方，表示会持续跟进，但是已经近半年时间每次联系客服都拿持续跟进来敷衍了事，而且每次回复都特别特别慢故意拖延时间。目前的结果就是购买的课程无法兑换，申请退款也不给退卷，存在欺骗消费者行为。

卖课时有专门的版块推广，现在课程只有前十几节课是正式内容，剩下的课程无实质内容都是公告，购课时承诺的返现到现在没有任何消息，虚假宣传，出了一个补偿协议是霸王条款，过时间不领就算自动接受，忙着和开课方撇清关系，所有的损失都是我们消费者承担，习惯熊作为一个卖课平台，没有尽到监督管理义务，坚决抵制这种无良商家。

习惯熊平台（苏州荣学网络科技有限公司）大力宣传和开卡吧合作，签订2亿合同，说的特别好，但仅几个月的时间开课吧就资金链就断裂了，这不是欺骗消费者是什么。本人于2022年3月24日在习惯熊平台（苏州荣学网络科技有限公司）购买开课吧收纳整理课，于2022年4月6日开始学习课程，课程共计100讲，但到71讲课程就不更新了，至今未更新课程，打卡完成了，应该反现也不返现。开课吧带班班长说联系不上公司人员。找习惯熊平台，毕竟课程是在习惯熊上买的，习惯熊推脱，说不是自己违约，也不管，作为授课平台，为什么不考察课程方，如果但是推课程时开课吧就出现问题了，不然怎会几个月就资金断裂，钱都哪去了，是苏州荣学网络科技有限公司同开课吧合起伙来卷老百姓的钱吗？希望政府给老百姓做主，要回我们的血汗钱。

公司名称：苏州荣学网络科技有限公司 纳税人识别号：91****************8K 注册地址：中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区金鸡湖大道88号人工智能产业园G4-202-018单元(该地址不得从事零售) 投诉：该公司的课程平台为公众号习惯熊，在习惯熊2022年3-6月买了57个课（有幸福妈妈读书会、正面管教、 法律知识等）总金额9920元 1.申请奖学金超过12个工作日未返现，该平台承诺（6-7个工作日返现） 2.官方系统异常，强行无法完成打卡 3.以虚假礼物诱骗购买课程 4.课程停更无内容都是公告，不更新 5.赠品不发放，还有31个课程的礼品未收到 6.课听不了，按照要求打卡也没有返现，还不让人退款 之前卖课程的时候弄个个专门的版块全力推广，现在课程有问题了，不让退款，还一直推卸责任给他的供应商，让我们自己去找他的供应商处理。 诉求：把我的订单总金额9920元在三个工作日内原路返回退回来

本人自2022.3.1起陆陆续续在习惯熊小程序，购买了开小课0元学课程，习惯熊承诺连续打卡100天就可以返还全部学费。一共买了12门课程，现在只返还了一门，两门课程是待审核，剩余课程还在打卡，但是现在没有课程在更新，每天打卡公告。而且承诺的赠送礼品，大部分课程都没有赠送。

课程长时间不更新，要求退费，课程结束也未按合同要求返还奖学金

希沃学习机，6.10号收货，6.16号申请退货，平台以商家未回复为由让第二天再来申请，6.17号再次申请退货招拒绝

习惯熊虚假宣传学乐带读课程，后承诺退款，货品退回后一直以疫情为借口拒不退款

习惯熊这边一直跟客服联系四个多月了，每次都是以业务员未退还佣金为由，不予退款，

在习惯熊上2021.7.31买的常青藤爸爸的思维启蒙课+2021.8.1买的科普系统课，原价249+199承诺打卡完毕后返现200+150，年前就已经打卡完成，等返现过程，又要客服审核，又要排队，目前思维启蒙课排队41047号，科普系统课46628号，我粗略的估计了一下，2022年1.16号，思维启蒙课排队43563，到目前为止61天，只退了2516个号，每天只能退41个，而我要退完我的费用，则需1137天，找过他们很多次，电话也打不通，有时在线客服在线，说是要用每天的盈余来给我们退款，我想问问当时我们买课的钱去哪了，按他们现在这种状况买课的人只会越来越少，而我退钱需要等待的天数会越来越多，如果当时买课的时候告诉我们返现需要等好几年，我们也不可能买，现在我想看下我排队的记录，看不到，客服说完要卸载从新下，好了，我卸载了，现在app却找不到了，不知道他们下一步是不是直接跑路，希望有关部门能帮我们返现赶紧到账，谢谢