在MAKA网站试用会员，然后在网站个人界面根本找不到取消自动续费的按钮，导致到期自动扣钱，根本没有要购买该服务的打算。

2020年8月7号凌晨4点49分看到微信支付有一笔MAKA会员998的扣款，查看发现自动续费了12个月(一年) 超级会员，maka赠送三天会员时，说的三天后不续会员可以不用任何操作,也不会自动续会员扣款。但是maka在三天后，没有任何通知的情况下，直接从我的账户里面私自扣费。作为用户我表示:1.会员服务我并不想开通。2.自动续费服务我并不知情，查看app发现会员付款这个选项是有一行小字是自动勾选，字体小，字体颜色又故意使用浅灰色，方框内的勾号又为自动勾选，消费者一不小心就忽略了，有误导用户消费嫌疑。3.续费服务也没有短信提前通知用户，自动续了12个月的钱，8月7日凌晨4点49分才在微信支付消息里面看到。诉求: 1.自动续费服务选项不能自动勾选误导消费者消费，应该由消费者主动勾选消费购买。2.退还12个月自动续费的钱，总共998元。

2020年8月5号，MAKA未经同意自动扣费，自己做H5体验了他们的三天会员，结果自动扣费，而且一扣就扣了328

本人于5月31日在maka平台购买了一个月的会员，打算试用，支付了58员的会员费。之后服务期限到，7月不知情的情况下竟然被直接续费，没有主动付费竟然直接从微信绑定支付卡里扣钱，因为平时不怎么看账单也没注意这笔钱，8月1号又被续费才发现这个问题，总共在不知情情况下被续费扣款2个月，共116元。本人只买了一个月的会员，所买会员6月31日到期，所以整个7月、8月都没有任何使用maka。期间发现被续费，联系了Maka平台上能找到的所有企业电话，均不能接通。

用户在免费试用3天会员后，平台在用户不知情情况下私自扣除328元会费，要求退款并道歉

莫名其妙就被扣了钱，并没有经过我的同意，我也不需要这个软件，把钱退给我

一开始是付0.01元体验，后面却在我不知情的情况下连续扣款，第一次是2019年9月22日22:31:06，第二次是2019年12月23日22:32:51，第二次被及时发现，投诉退款了，可是第一次的118元却以逾期为由没有退还。

本人于7月17日因公务需求在MAKA软件平台制作海报，但该平台因诱导消费者微信扫码3天免费会员，在20日私自扣除328元为会员费，本人就职于河南省信阳市政府，微信所存为日常报销公费，该恶意扣款行为后果十分严重，请平台尽快核实处理，并督促商家第一时间退款，且据了解网上有与本人相同遭遇投诉。

MAKA页面显示三天免费，但是当你微信扫码登录后，会自动订阅六个月高级服务价值328元，但无任何订阅消息，直到收到扣费消息才知道。

MA****pp,只是在本人刚下载下来，并且我自己买了十天的会员，但是我没有开启自动续费，软件把328元费用扣除！要求全额退款！