1、本人于2024年4月22号 晚20:40 在微拍堂App 尖货区拍的一套清雍正杯碟套装,价格为4075元。2、2024年4月24号收到货物,发现货物不到代,于是找了微拍堂鉴定老师就行鉴定,一个老师鉴定为假,另外一个老师 直播鉴定的时候 说不予鉴定,说尖货区拍的 他不做鉴定,后面让我和微拍堂客服沟通 能不能退。然后我在微拍堂app订单里发现无法对购买的商品进行售后,就联系微拍堂的官方客服,官方客服以他们库房老师鉴定为准,不予售后。3、我在2024年4月24号下午17点在其他平台找老师鉴定,鉴定结果为当代工艺品。4、本人在微拍堂购买了几十次,这次购买到假货后联系微拍堂官方客服,一直推诿,不做任何的售后服务,一直逃避责任,电商平台不提供任何售后,违法消费者权益。5、我的诉求:退货退款。