与“微拍堂售后服务欠缺”相关投诉
已完结
微拍堂售假银元,拒绝退款
本人于2024年1月24日至2月28日,在微拍堂拍得四枚保粹盒子币银元,开盒后发现有疑问,后经北京公博和金盾评级公司鉴定,均为赝品。找平台介入,平台均以专员认定银元有清洗,包浆有变化拒绝介入,让自己找商家协商。事实银元并未清洗,只因开盒上手把玩之后包浆有些许不同,本质是假币无疑,且平台拒绝本人要求与他们所谓的专员沟通,恶意套路消费者。且买的四枚银元均为假货,中奖率100%,假货泛滥。
已退款
微拍堂破损商品未退款投诉
我在微拍堂寄售区买了一个215的花瓶,商品编号 24****16********q3 收到货有开箱视频,严重破损,在顺丰发起理赔,理赔款已经赔付至微拍堂,我的购物款却没有退还,实在是无理,我买的东西破损了我不但没有得到赔偿,还损失购物款,微拍堂因为发给我的东西破损了不但收到了购物款而且还收到了理赔款,实在是让人气愤至极且毫无道理可言。
处理中
商品描述不符,要求退款及补偿
我于2023年11月9日在微拍堂入驻商家青田老鸦处购买了一盆杜鹃花,品种名为好月之誉,2024年4月28日开花后发现品种与商家描述不符。我与平台多次联系商家不回复不解决。现要求平台介入,要求商家退货退款,并补偿运费及我在此盆景上消耗的费用。
已解释
微拍堂虚假宣传骗取费用
微拍堂开店,收我1800,我明确表示不想开,平台不退款,后来平台打电话说什么开店赚钱,没办法不给退,勉强开下,结果没人气,又充了300推广费,冲完一分没用,想退款,又不给退!卖出商品,我就是卖工艺品,类目错了,平台介入,没经过我同意,直接扣我保证金1489罚款!一共被骗3589,店也开不下去了,钱也没赚到,各种套路,1投诉到12315说不受理,谁规定商家就不是消费者了么?我是不是真对这个微拍堂来说是我消费钱开店。
已解释
微拍堂购买清雍正杯碟套装假货,拒绝退款
1、本人于2024年4月22号 晚20:40 在微拍堂App 尖货区拍的一套清雍正杯碟套装,价格为4075元。2、2024年4月24号收到货物,发现货物不到代,于是找了微拍堂鉴定老师就行鉴定,一个老师鉴定为假,另外一个老师 直播鉴定的时候 说不予鉴定,说尖货区拍的 他不做鉴定,后面让我和微拍堂客服沟通 能不能退。然后我在微拍堂app订单里发现无法对购买的商品进行售后,就联系微拍堂的官方客服,官方客服以他们库房老师鉴定为准,不予售后。3、我在2024年4月24号下午17点在其他平台找老师鉴定,鉴定结果为当代工艺品。4、本人在微拍堂购买了几十次,这次购买到假货后联系微拍堂官方客服,一直推诿,不做任何的售后服务,一直逃避责任,电商平台不提供任何售后,违法消费者权益。5、我的诉求:退货退款。
已解释
微拍堂售卖死苗,维权不公
微拍堂的维权都是袒护卖家。 花一千多,拍了四棵苗木,都是死苗,沟通商家不理睬,发起退货退款,商家驳回,申请微拍平台维权,客服 打电话直接说不包活,平台难道就没保障?不维护公正,袒护商家。
已补发/发货
微拍堂售假轩尼诗XO白兰地
我于2024年3月26日在微拍堂电商平台店铺名(醉中天)拍卖竞价:轩尼诗X O干邑白兰地,经鉴定出现酒瓶盖子假的,标是后贴上去的,侵害了我的消费权益
已解释
微拍堂平台售假严重侵害消费者权益
我在2024年4月6号,在微拍堂平台(嘉央)店铺,购买了藏传利马铜潜水艇三通佛头,收到货后与实物不符,色差不对,商品也不对,联系了商家后,商家承认与实物不符,后又联系了微拍堂平台客服3251客服,询问无果,又询问微拍堂,企业地址,公司全名叫什么,都不与回答,一个平台客服让我去百度,我想问一下我什么事都去百度要客服干嘛??后又有客服打电话给我处理说物品不用退,只反退款,我没同意,就直接把售撤销了!,严重侵害了消费者权益,本人多次告知平台要求按照消费者保护法处理,但都拒绝!我现在的诉求是购买的商品按照消费者保护法处理退一赔三,要求微拍堂平台处理客服问题!
已解释
微拍堂恶意封禁账号
昨天晚上八点四十一微拍堂无故对我的账号进行全站拉黑,限制我出价、与卖家沟通、售后服务,拉黑我的所有聊天记录,微拍堂对我投诉卖家不发货抱有恶意,所以对我的账号进行一个月的封禁,简直是无视法律、霸王条款!
已完结
微拍堂铜钱质量问题退款纠纷
我在微拍堂平台拍下一枚铜钱乾隆宝泉大样,付款后发现出现了质量问题,平台已拍下认可的理由不支持我的退款申请!明明发现问题还不及时处理!联系微拍堂客服,一直主张是我的过错。不与退款申请退款退货
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服