微拍堂破损商品未退款投诉

网友保保_3bGqUPyo 2024-05-10

已完结

我在微拍堂寄售区买了一个215的花瓶，商品编号 24****16********q3 收到货有开箱视频，严重破损，在顺丰发起理赔，理赔款已经赔付至微拍堂，我的购物款却没有退还，实在是无理，我买的东西破损了我不但没有得到赔偿，还损失购物款，微拍堂因为发给我的东西破损了不但收到了购物款而且还收到了理赔款，实在是让人气愤至极且毫无道理可言。

投诉进度

用户评价

2024-05-10 17:41:53

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-10 17:41:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-05-10 12:11:09

补充内容

还没解决。好好的一个平台为什么做这种事情?回收破损商品，私吞赔偿金，购物款也不退，还有没有王法了？这边也是诈骗是什么?

企业跟进

2024-05-10 11:39:57

跟进内容

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已接收到您的问题，会尽快联系您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快

用户补充投诉

2024-05-10 10:33:15

补充内容

微拍堂这操作真是一箭三雕啊，用一个破瓶子在外边飘了一圈回到你们手里，换一笔赔偿款 还赚一笔购物款，瓶子还原封不动在你们那里，做的真是绝，我就不信天下没有说理的地方。我一定会和你们干到底。

平台跟进

2024-05-10 09:12:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-10 09:12:19

用户发起投诉

2024-05-10 09:07:35

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