已经提交过材料，再三申诉，没处理结果就草草结案，再次申诉，微拍堂不作为，严重损害消费者权益！多次反映无效沟通，草草了事，消费三万多块钱要求退货退款赔偿金，请求介入行政部门进行处理。

鉴定老师说日常佩戴基本看不到裂痕，下单买回来，裂痕很明显，商品是弯曲的，鉴定老师避重就轻，给买家带来售后困扰，我要是在发寄售，就是骗下一个买家！没有别的诉求就是退货！

直播拍卖，刚刚进去就拍了一个，，收到货是破损的，要求退货被拒绝了，时间过了几个月，今天货裂开了两半，商家，微拍堂都不理我了，微拍堂说时间过了一个月不理会

佰仟zippo火机和典尚ZIPPO打火机进行拍卖商业行为，严重超出商品市场价格出售商品，拍卖过程中起拍价和叫价抬价严重远超商品本身市场价格，溢价过高，使用不诚实语言虚传虚报恶意抬高商品价值误导消费者，并且在拍卖过程中利用水军暗箱操作恶意抬价等套路操作，每次拍卖起拍价远超商品价值本身，单方面制定霸王条款交易完成后不允许退货退款，拍卖成交价远超拍卖商品本身市场价，溢价严重；其次消费者进行售后时故意延长售后时间，让买家超过售后期限，让消费者无法申请退货退款；其三交易活动完成后不尽售后服务，恶意退出交易活动注销门店经营活动，关店提走平台缴纳的保证金，让消费者无法进行售后服务。作为微拍堂平台也没尽责监管其商户的经验活动是否合规合法，平台偏袒商户，平台只维护其利益所得，收取交易后的平台服务费且不尽服务义务，严重损害消费者的权益，消费者受到不公平对待，无处申诉维权，商户方与平台方商业利益交融，收割消费者的钱财，其严重侵犯消费者保护法律法规的商业行为，将损失全部转嫁在消费者身上！

微拍堂纵容卖家严重违法，假货不退，服务态度恶劣，要求假一赔三

买的是紫砂壶，购买到的紫砂壶为微拍堂内部人员查验验证过的。紫砂壶描述中指的是手工做的，有轻微做工瑕疵，并没有提到严重瑕疵不对称，我收到的紫砂壶壶嘴严重不平整，完全影响该物品美观。人工客服回复我：手工制作不给退。（如果我有微拍堂内部人员的朋友，是不是也可以弄一些乱七八糟的物品挂上去卖，然后不能退货呢？）

卖出一块原石，正宗且末糖料，100元，买家收到货确认收货，给了一个差评后，然后以色差为由不满意，要退，但是我们详情描述的很清楚，因为拍摄背景光线角度不同，都会一定的色差，所以我们请买家更换退货理由，并且电话里也积极的沟通，但是买家就是说他是故意这么做的，我们非常害怕因为同买家申请退款理由是收到的商品与描述不符，我们再三和买家沟通无果，很是害怕，微拍堂的霸王条款会扣我们的分，又封我们的店铺，所以一再恳求买家修改理由，无果，最后客服介入，又是一个电话没打，也没核实真实颜色情况，也没有在意我们商品描述中对于色差的专门说明，又是扣我50，又是扣3分，封3天店铺，我想问问微拍凭什么因为退货理由是这样就这样处理？我真的是瑟瑟发抖呀……我开店很多年了，从来不卖假货，一直认认真真经营自己的店铺，微拍堂的霸王条款没有人来管管吗？保证金是你们专门用来随意扣费的吗？请问买家损失了吗？买家故意差评以后来退，你们看不见吗？结果是投诉不成立，还是扣钱扣分又封店铺，请问微拍堂能改善下这个问题吗？要不然我真的会以为你们靠申请理由来博得商家的钱

2023年12月4号通过微拍堂卖出一只窄桥乌龟2724元，12月5号18点顾客显示签收成功，19点发消息问买家怎么样了。过了三个小时左右买家发了一段乌龟活体的视频，状态一般。我找买家提供开箱视频，买家说没有。我告知卖家不要直接到家放进水里，拍卖详细里有说明到家要干养两个小时适应环境，直接放伸水果它不能伸头呼吸的话，会呛水死亡的。消息发完一分钟买家又发了一段视频，乌龟在水中，整个都淹没了，已经奄奄一息了。所以就是买家操作不当，导致乌龟呛水死亡！后面再过了几个小时左右，买家又发视频来说乌龟死了。然后就买家申请退款，因为是买家操作不当导致乌龟死亡，所以这边拒绝了。后面申请平台介入。平台给的理由是只要乌龟到货七天内死亡，不管什么原因都由卖家承担。买家也不需要提供开箱视频证明状态，只要七天内死亡，不管是否是被买家弄死的，或者是买家造成的假死，全部归为商家的责任，都有商家承担，结果就判定给了买家。后面找平台讨要说法，下面是附带聊天截图！

2023年12月5日本人发现微拍堂商家重复上架同一商品，于是向微拍堂反映，但微拍堂以暂无判定为由结束，存在包庇卖家违规违法的嫌疑。图二、图三画红线的位置可以清楚的看到该商品分别于12月1日23:00和12月4日23:00分拍卖结束，请问微拍堂这么明显的重复上架行为难道不算违规吗？甚至是违法行为，因为12月1日那个已经截拍该物品已经在事实上被卖出，那怎么又会出现在12月4号呢？请解释！

我在微拍堂寄售专区，2023年11月05日17:21分，购买了PCGS初铸大奶妈银币一枚，该币特别声明是初铸非后铸或现代大奶妈银币，而我收到该币，实则是后铸大奶妈银币一枚，我联系微拍堂相关客服和鉴定师工作人员，得到的确定答复这就是一枚初铸大奶妈银币，我留有证据截图已经提供，当我再次送去微拍堂鉴定，推翻了之前的说明，声明这是后铸大奶妈银币一枚，该行为存在骗局，且对消费者造成极大的伤害。我的诉求是退款。