2023年12月4号通过微拍堂卖出一只窄桥乌龟2724元，12月5号18点顾客显示签收成功，19点发消息问买家怎么样了。过了三个小时左右买家发了一段乌龟活体的视频，状态一般。我找买家提供开箱视频，买家说没有。我告知卖家不要直接到家放进水里，拍卖详细里有说明到家要干养两个小时适应环境，直接放伸水果它不能伸头呼吸的话，会呛水死亡的。消息发完一分钟买家又发了一段视频，乌龟在水中，整个都淹没了，已经奄奄一息了。所以就是买家操作不当，导致乌龟呛水死亡！后面再过了几个小时左右，买家又发视频来说乌龟死了。然后就买家申请退款，因为是买家操作不当导致乌龟死亡，所以这边拒绝了。后面申请平台介入。平台给的理由是只要乌龟到货七天内死亡，不管什么原因都由卖家承担。买家也不需要提供开箱视频证明状态，只要七天内死亡，不管是否是被买家弄死的，或者是买家造成的假死，全部归为商家的责任，都有商家承担，结果就判定给了买家。后面找平台讨要说法，下面是附带聊天截图！

2023年12月5日本人发现微拍堂商家重复上架同一商品，于是向微拍堂反映，但微拍堂以暂无判定为由结束，存在包庇卖家违规违法的嫌疑。图二、图三画红线的位置可以清楚的看到该商品分别于12月1日23:00和12月4日23:00分拍卖结束，请问微拍堂这么明显的重复上架行为难道不算违规吗？甚至是违法行为，因为12月1日那个已经截拍该物品已经在事实上被卖出，那怎么又会出现在12月4号呢？请解释！

我在微拍堂寄售专区，2023年11月05日17:21分，购买了PCGS初铸大奶妈银币一枚，该币特别声明是初铸非后铸或现代大奶妈银币，而我收到该币，实则是后铸大奶妈银币一枚，我联系微拍堂相关客服和鉴定师工作人员，得到的确定答复这就是一枚初铸大奶妈银币，我留有证据截图已经提供，当我再次送去微拍堂鉴定，推翻了之前的说明，声明这是后铸大奶妈银币一枚，该行为存在骗局，且对消费者造成极大的伤害。我的诉求是退款。

23年10月14号在龟龟苗拍到了只臻品头盔蛋龟，到家后发现是只畸形龟，明显是元宝龟，发货物品与描述严重不符，联系商家不退款退货，找客服推三阻四长时间说证据不成立

我于9月8日在微拍堂店铺粤龟生态龟业拍中了一只四眼龟苗，在9月16日成功确认收到商品。开箱检查后发现商家不仅没有随配来源证明，并且发的是病龟。于9月20日龟死亡，由于之前在微拍堂购买的商品也没有售后所以就直接丢了尸体。并且我还向平台客服投诉过商家售卖病龟，平台下架商品后。商家换了个名称继续进行售卖。

微拍堂现在有一个寄售板块，意思就是玩家可以把自己的东西拿到他们平台寄卖，他们一是每单收取9.9元的服务费，东西成交后再收取10%的提成。本人在微拍堂寄售区买了一组钱币，然后又邮寄到平台参加寄售，平台说清洗严重不适合寄售，找售后沟通，售后说已沟通还是不适合寄售，本人再次联系售后人员，售后人员说钱币是七月份买的，已经经历两个月，当时钱币没问题，现在钱币有问题，怀疑我中间清洗过钱币。所以我投诉微拍堂欺诈消费者。

商家卖的东西根本就是各种残缺品，也没办法证明是房梁钱。各种垃圾东西，说好了无理由退款，和直播中的图片根本不符

商品出现问题，如实差评后被商家辱骂并拉黑。无良商家欺骗消费者

卖家发货没有提前通知，微拍堂强制确认收货，贼鼠一窝，对我进行强买强卖，欺骗消费者权益

在他家拍下来了一个活体宠物龟，文案主题上没有写明龟瑕疵地方。只有在右下角不显眼显示 微变形。但是拍下后看到该商家的最近评价都是说卖病龟，虚假宣传龟种类，等等。然后上网查询该商家发现有多次投诉记录。拍下来后不放心同商家沟通，该龟有三处瑕疵没有告知买家：1，背甲瑕疵。2，背甲有明显凹陷。3，尾巴处背甲尾盾有缺壳，4，该卖家有多次投诉物品品种不对问题，黑心商家故不敢下单。 因此：描述不符合，要求卖家及其平台退回押金，外加停业整顿。现在平台依然不帮助买家进行退货退款选择，强行扣押押金。