投诉微拍堂欺诈消费者，霸王条款

网友保保_jlgeMcMF 2023-09-14

已完结

微拍堂现在有一个寄售板块，意思就是玩家可以把自己的东西拿到他们平台寄卖，他们一是每单收取9.9元的服务费，东西成交后再收取10%的提成。本人在微拍堂寄售区买了一组钱币，然后又邮寄到平台参加寄售，平台说清洗严重不适合寄售，找售后沟通，售后说已沟通还是不适合寄售，本人再次联系售后人员，售后人员说钱币是七月份买的，已经经历两个月，当时钱币没问题，现在钱币有问题，怀疑我中间清洗过钱币。所以我投诉微拍堂欺诈消费者。

投诉进度

企业完结

2023-09-14 11:02:04

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已有工作人员联系您处理，很遗憾未能与您的诉求达成一致。感谢您的支持，祝您生活愉快

企业跟进

2023-09-14 10:59:22

跟进内容

客官您好，我们已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持，会尽快核实处理。后续会给您回复，请您耐心等待。

平台跟进

2023-09-14 09:43:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-14 09:43:27

用户发起投诉

2023-09-14 09:40:16

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