被微拍堂欺骗，要求退款！

网友保保_WUEwrsxA 2023-11-12

已完结

我在微拍堂寄售专区，2023年11月05日17:21分，购买了PCGS初铸大奶妈银币一枚，该币特别声明是初铸非后铸或现代大奶妈银币，而我收到该币，实则是后铸大奶妈银币一枚，我联系微拍堂相关客服和鉴定师工作人员，得到的确定答复这就是一枚初铸大奶妈银币，我留有证据截图已经提供，当我再次送去微拍堂鉴定，推翻了之前的说明，声明这是后铸大奶妈银币一枚，该行为存在骗局，且对消费者造成极大的伤害。我的诉求是退款。

投诉进度

企业完结

2023-11-20 14:13:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已有工作人员联系您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2023-11-13 11:42:44

跟进内容

客官您好，我们已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持，会尽快核实处理。后续会给您回复，请您耐心等待。

平台跟进

2023-11-12 20:55:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-12 20:54:59

用户发起投诉

2023-11-12 20:49:23

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