从票牛APP上选择1355档演唱会门票，当时价格4000多 我输入身份证信息后点击提交也缴费了4000多元，然后最后信息提示是655档的，明明是选择的1355档。为什么自动变成655档。肯定不接受划4000多元钱 买655当门票 APP涉及诈骗。要求更换为1355档门票或者退费，

我与2023年7月18日在票牛网购买演唱会门票两张，显示发货时间为开票后三天，付款后打电话询问发货时间为三天后，今天是7月20日再打电话询问说九月三日才能发货。首先发货时间含糊其辞，我购买的时候应该明确告知我，他们有自己的开票时间，而不是全网都知道的开票日期2023年7月18日，其次我咨询具体发货时间，也是含糊其辞，没有保障。后面去了解了票牛网的口碑后，会出现假票甚至不出票也不退款的事实后，鉴于客服只是一系列口头承诺，也说他们手上没票，这让我的权益得不到保障，甚至有强硬的霸王条款，不允许退款。既然我拿不到票，他们也没有货，我要求退票也不允许。这种商业行为合规吗？发货时间不公示，这些流程是如何审核的又是如何监管的？如果不能保证七天内发货，也没有告知发货时间，我为什么要接受不退款的霸王条款？希望有关部门能够严查严处这些不法商家企业和平台给利益受损的消费者合理的解释，满意的答复，谢谢！

本人于7月26日上午9点20分左右在票牛app购买2张五月天南京演唱会门票，票面价格为855元，票牛app售价为1710元。10点之前本人觉得票牛价格过高，于是想做退票处理，打开票牛平台，发现已经没有退款通道，客服告知我已经为我抢到票，不能再退票。但是，五月天演唱会只唯一授权大麦平台售卖演唱会门票，大麦开售时间为10点55分。票牛在10点前就通知我已经抢到票，是明显的虚假出票，目的就是阻碍消费者退款。我从下单到要求退款中间仅相隔30分钟。第二， 明文规定，网络购买的商品和服务，在不影响二次销售的情况下，是可以7天无理由退货的，票牛拒绝退款的行为违反 规定。第三，票牛页面显示，消费者购买票后可以无条件转赠一次，但票牛客服告知，是否可以转赠不确定，需要等商家确认，这就是明显的虚假宣传，引导消费者购买。第四，票牛价格违反规定价格规定，我在上午下单时，单张门票票价为1710元，高于前面价值855元。但在下午，票牛平台同款前面价值就降为1200元。演唱台门票不等同于黄金，股票类投资产品，一天之内如此大的价差，极大的损害消费者合法权利！！！

我在票牛买的门票，410的票溢价到983元，然后最气人的是快递寄来里面的空的，我联系客服退款，他让我把拆快递的视频拍给他，无语，谁拆快递还录视频啊，然后我和客服联系说，那你把打包快递寄快递的视频发给我，现在票牛也不给我退款，给客服发信息也不回复

虚假宣传，订票付款完发现是代抢演唱会门票，且拒不退款，拨打400客服也没有响应。 我拨打客服明确说明我不需要帮忙抢票，我要全额退款未解决。

2023年5月20日，在票牛app上买了票额为598面值的门票2张，价格是溢价购买的，合理人民币1464元整，但是提供的门票与票价极不合理，而且是官方座位图没有售卖的区域，151区，看不清人，看不到屏幕，也看不到任何舞台效果，属于欺骗消费者行为，与客服沟通无果，一直没有给予答复，只叫我耐心等待！整个观影感受除了看不到还存在，①验票通道不合理，已经准备开场了人还没进去，出现人挤人事件。②进去了问保安区域甚至没有保安知道151区在哪里，得以证明他们根本不知道该区域也有被售卖。③不是准时开场，延迟了半个小时，却因为延迟了，急促的催歌手唱歌，导致杨丞琳没有唱完歌，已经把离场大灯打开，催促观众离场，这个操作实在让人窒息！原定歌曲也并未如歌单所说的完全演绎，切掉了13首歌，简直是诈骗行为。我的诉求:要求票方对于此次的门票全额退款并解释清楚！

-本人于 2020年 1 月 18 日购买周杰伦演唱会门票两张金额为 4698 元 - 周杰伦天津演唱会因疫情延期至 2023 年 - 开票后，平台未能按照约定出票，且没有通知消费者将消费者票取消 - 退款流程没有按照官方约定 1-7 日退还消费者

2023年2月20日下午1点04分。在票牛小程序购买了2023年5月10号的两张周杰伦香港演唱会门票订单号为14****05。直到今天2023年5月3号都还没发货。联系客服退款也不给退，投诉了上海12315协商以后客服主动电话打来说会在5月3号前发出，要求退款不给我退。现在平台上又变成了5月6号前发出。完全就是欺诈行为。为什么一而再再而三的在延迟，马上就要临近演唱会了。我现在不要票了，只要求退款。不想再扯皮了，我只想拿回来我买票的钱，耽误我事情不说。现在网络上做生意都这么没有王法吗？我没有享受到任何权益跟服务，要求退款为什么不能退。

消费金4月17日12点50分在微信小程序票牛购买了一张音乐节门票。购买后一直未出票，感觉不太对劲，于是在网上查看发现诸多票牛不合法信息、黄牛倒票、假票、欺诈票，随后看到音乐节官方账号发布消息，猫眼、大麦为官方售票渠道，里面根本就没有票牛。我作为消费者在不知情的情况下，在非官方渠道买了不知道哪里来的票，而且至今没有出票，而且拒绝退票。我的合法权益在哪里有任何保障吗？既然是非官方渠道，还堂而皇之的上架微信小程序，让普通消费者不知情的情况下接触到。部门应该严肃取缔、监管无良商家，取缔非官方的售票渠道。目前，仍未退票，联系票牛客服态度恶劣，对消费者进行人身攻击辱骂。

2月22日，在票牛购得两张周杰伦演唱会门票，一张900元购买两张1800元，下单确是3642元，我感觉被票牛骗了，要求退款，9月22日才开票，现在商家跟我说无法退，让我转卖，我回复，高价票我转卖不了，我要全额退款。然后商家又回复我说，可以退款但是需要我承担百分之二十的损失，我是合法消费者，9月22号才开票呢，现在要我承担他的损失，有点可笑，但是就这么简单的问题，两个月了没给我处理，天天扯皮没有一个部门可以管票牛，任由票牛的霸王条款欺负诈骗消费者。我要投诉票牛网上海颂品网络科技有限公司，欺诈消费者。现在是投诉无门，我只能继续写信投诉。2月22日的事情，我希望相关部门尽快给处理一下，我被上海颂品网络科技有限公司欺诈购票不给退款。