在得物平台購買了兩盒貓咪驅蟲進口藥，發現生產日期和保質期做過手腳，月份8.19，8.18貼上膠紙後打印上去的，我撕開膠紙封口後下面有日期但看不清了，找得物客服解釋原因：說可能品牌設計需要！！！雖然現在給退貨退款了，但我還是要投訴得物平台的不作為，縱容商家、損害消費者權益！ 快到期的藥打特價就好，為什麼要貼膠紙再打印日期？

我于4月21日12点12左右在得LIVE买了一双非李宁品牌鞋子

我于2024年03月01日在得物平台买了一瓶赫莲娜100毫升的精华，在2024年04月19日晚上打开用，发现瓶子顶部的盖子有瑕疵，而且打开味道和我以前用的不一样，包装盒子的条码都扫不出信息，我网上找售后解决问题，并提供了证据，平台售后说他家有专业的鉴别团队，产品没问题，我说既然有专业的鉴别团队，鉴别还有好几道程序，为什么我的产品现在出现了问题，售后说我提供的证据不足，让我去其他地方鉴别，我说我在你家买的产品你让我去别人家出鉴定结果，这不是在瞎说吗？她说我的产品过了七天无理由退换货，我说我现在反应的是质量问题发生的纠纷，然后他就说他们平台没有质量问题，不给解决

2024年3月23日于得物平台购入雄俊品牌的一款45厘米的毛绒玩偶牛，于2024年4月1日收到货后，发现并不是45厘米的，而是29厘米的，之后去找商家问他是否发错货，如发错货我把这个29厘米的退回并给我寄出我买了45厘米的，后商家告知我45厘米的没有货，在我拍下之前就没有货了，这期间商家并没有联系我说无货让我退款，而是直接给我寄了一个29厘米的，商家在没货的情况下并没有告知我，而是寄了一个29厘米的，此行为构成了欺骗，同时影响我朋友过生日给送礼物，违反了《消费者权益保护法》第55条第1款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。得物那边找各种理由说发货前商家联系不到我，我发货都有地址电话的，在出现问题后，商家私自打电话骚扰我，现在又可以找到我电话号码了，对我人身安全造成严重危害，在可以联系到我，却没联系我，我不知道的情况下，私自给我发小的，构成了欺骗诈骗行为。

4月7日，我在得物APP上下单一款，阿玛尼手表，售价，3289元，4月9日收到货，拆开手表的塑料膜发现手表表带处有划痕，手表的缝隙等多处有污垢和灰尘，发现问题，手表另外一边的塑料膜还没有拆除，售后客服反映问题，上传有污垢的图片，他们就一直让我等等等，这个专员的电话等那个专员的电话，现在我要投诉他们卖二手货，欺骗消费者，诉求退一赔三

本人于2024年3月5日在上海晶洗信息科技有购买洗护服务，4双鞋2件衣服，共计消费154.8 商家详情页承诺3到5日洗护完成，但3月27日之前我并没有收到商品，期间两次催促，商家并没有理会，并且各种理由搪塞，详情页洗护时间作假，严重欺骗消费者 3月26日商家客服来电告知我价值2000元的衣物丢失（商品详情页标注全程监控洗护），然后让我提供衣物购买凭证，我于当天3月26日提供衣物购买凭证，衣物共计1958元 3月27日，商家再次来电表示：衣服没有丢失，衣服找到了，但是洗护过程中衣物严重损坏，白色衣物上大面积黑色染料，赔付200元，将衣物寄回。 我明确告知商家：此件衣服购买于2023年12月30日，购买未超过3个月，不接受目前的赔付，我明确表示可以按照原价折损10%，赔付90%约1762元人名币，商家将衣服回收 3月31日商家再次来电，表示赔付400元，随后我拒绝目前的赔付，明确表示我的态度以及解决方案 目前通过现有图片无法证明是我的的衣物，怀疑商家造假信息，从中获利，所以此件损坏的衣物，我不要求退回，只要求商家赔付1762元人民币

本人于2024年2月25号晚上在得物app上架了LV三合一中的钱包➕卡包售卖，因后续发现该链接的物品和本人要售卖的物品不一致，同时有一单为同样的物品操作失误想要取消，所以当天晚上当即想要取消订单，联系了得物电话客服，一直联系不上，知道2月26日下午才联系我说不可以取消订单，一直以各种理由拒绝取消订单，比如说商品已经被拍下等等，同时不作为，没有积极和买家卖家沟通，拖延了卖家的时间，平白无故扣除了800元保证金。本人投诉得物的霸王条款，违规收取保证金，恶意扣除保证金的恶劣行为，侵犯了我的合法权益。

2023年12月10日下单给孩子购买Nike足球鞋，2月22号鞋底已断裂，因购买不足三个月，得物同意给予1200元的维修费用，但需要实报实销，鞋底断裂我去问过Nike和专业维修公司，根本无法维修，没有维修得物的另一方案是赔偿500，这个方案太难接受了，是相信得物的质检才购买的商品，

收到货后发现存在质量瑕疵问题，商家承诺七天理由退货，收到退货后以本来就存在的瑕疵问题拒绝退款

本人在得物平台销售一件价值3859的衬衫。 于1月29日17:41发货，1月31日早上8:51到达得物仓库，得物app于当天下午15点左右提醒系统取消订单。因商品贵重，故我主动联系得物在线客服询问取消原因，以及系统显示商品尚未开始查验，是否代表寄出的商品是否会原样退回，不会拆包。我也表达了顾虑，担心包裹内商品被掉包。如果不是原包裹，我不能接受。 在线客服确认未开始验货，不会拆包；并表示会有高级电话客服再次确认。本人于当天晚上22点左右收到电话客服电话，客服表示已经后台确认，包裹未被开箱，会原样送回。我再次表达了如果商品被拆了有掉包风险，我是不能接受的。电话客服表示无需担心，后续如果发现并非原样，可以联系客服，他们会处理。 得物安排快递寄回，本人于2月3日收到退货快递。为避免问题，本人全程拍摄了开箱视频，开箱视频显示原包裹已被拆（这也在得物后续提供的录像中得到验证，得物在系统取消我的订单一个小时之后，内部没有管控流程，而是继续拆我的快递；而且与客服确认后告知的事实不一致）。 得物承诺包裹未被调包，但作为个体卖家，不具备鉴定能力，故联系得物客服处理，希望得物能为他们内部流程缺陷和客服告知错误信息进行赔偿：进行第三方检测，得物补贴费用，如果为假被掉包，得物需要假一赔十；如果为真，得物为自己的流程和信息错误对我做适度赔偿即可。得物拒绝了我合理的诉求