2月16日我在得物app平台上购买了一条露露乐檬的黑色裤子 因穿上并不好看 所以就申请退货退款了 我十分肯定我寄回给商家的裤子没有任何错误 而商家收到货物后说他们收到的是两件上衣 商家打过三四次电话来询问过 后来他们给出的结果是快递员可能是贴错标了 但是 这并不是我的问题 得物商家拒绝了我的退货要求 把不是我的东西退给了我 并且还是顺丰到付！我自己买的裤子没有退掉 现在还搭进去一个邮费 主要是得物商家退回给我的并不是我所购买的东西 现在商家的售后极度拖延 在此事上根本毫无效率可言 没有处理好用户的需求 还让用户继续损失 2月26日了因为他们的种种拖延耽误了七天无理由的退货时间 如果商家后面以七天无理由退货超时了而再拒绝我的退货请求 我将继续投诉

我2月15号在得物平台买了一双鞋子，然后18号到那个中转站，然后物流一直不更新，然后我打电话咨询客服说是给我丢了，一开始他们还是不承认什么的！然后到今天2月25号都没有给我退款！！我等了这么久还是退款！物流不更新！

在得物平台购买的电子产品，使用后发现产品不理想，存在弊端，选择退货退款，被驳回。

买的鞋赠送的乐高配件少还有坏了的，联系商家说给解决，结果一个月过去了还没发货，再次联系态度极为不好，说话特别气人，而且每次都有新问题出现

买回来过年时候穿，刚穿没几天就坏了，得物不给换新，维修好也行啊，这种鞋子也没办法维修，总不能让我认了吧

一条腰带，质保期半年，购买时间2023.8.6，这边一月份就松了，现在松的根本没法用，质保期刚过就坏了，这是只能用个半年呗？商家真的会玩呀，这边一看商品降价了86元，这个降价不说，品控问题我真的怎么和客服讲她们都是那句话，寄回修一下都不给修，我二百多买条腰带只能用半年是不是有点离谱

在得物购买的商品超过得物规定的送达时效，得物只补偿优惠券，要换成余额也不给换

过年了收到不少红包，心思买件贵的衣服今天元宵节出去跟同学吃饭，小装B一下，同学朋友啥的都知道了，今天中午衣服到了，我还打电话跟朋友说下午吃饭，大过节的，衣服刚拆开我就看到衣服连个包装袋子都不给套，正常在得物买东西衣服会放在得一个白色的袋子里，这次就没有得物这么能糊弄吗，我当时看到的第一眼心里就有预感了，衣服能不能出问题，在仔细检查的时候发现了衣服的问题，我买之前就已经给你们得物客服打招呼好好鉴别，别把衣服瑕疵问题说成衣服工艺的问题，结果你们就是这么鉴别然后发货的？是不是给我发出的是压箱底，旧货卖不出去了吧？客服让我退货，我牛逼都吹出去了，都要跟朋友出去吃饭了，我不穿这衣服我的脸不丢光了，我只能打碎牙往肚子里咽，我选择自留赔付我点优惠卷，得物说他们发出的时候有照片也就是衣服是完好的，我本人12点50签收的衣服也就是图五，到手我就检查衣服拍照片了也就是图二三四，得物说我的照片保证不了什么，也代表不了什么，我就想问，你们的照片就可以，我的照片就不可以，什么都代表不了？劝大家以后不要在得物买任何的东西，得物做起来了做大了开始摘韭菜，欺骗欺压消费者，垃圾得物

首先香水到货之后我拆开检查后，发现这一瓶香水味道和我在商场专柜买的同款香水味道完全不一样，得物给我寄的香水味道十分刺鼻，我在专柜买的则完全没有这种情况。然后得物说我已经开封过了并喷了一下就不能将其退货，请问我不拆开闻味道我怎么知道这个是否正品呢。再接着得物说我需要去机构鉴定或者某个鉴定平台鉴定，我请问单看外包装你能鉴别此香水吗？难道就没有有心之人用与正品完全一样的瓶子盒子然后装的是假的香水吗？以及得物平台说他们是通过鉴定才发出物品的，那么这样的话上面那种情况不会发生吗？还是说这个物品本开始是真的，然后得物平台在鉴定过程中把真香水掉包了吗？我的诉求就是得物平台给我退货退款，而且这款香水是用做生日礼物送给我家人的，若你把假货送给别人，别人发现了该如何想我。我只是一个普通的学生，这款香水得物平台卖我439元，这对我来说并不是一个小数目，400块都已经是我两周的生活费了，难道平台都不能理解一下买家吗？我要求明天之前给我退货退款了，明天下午我就需要回学校上学。

2024年一月份的时候买的口红，买完当时就降价了，商品自带有补差价，我就申请了，申请过后又降价了，平台差价申请可以有两次机会，我就都申请了，然后我昨天晚上打算用了因为津贴四月份就过期了，我选商品打算一次使用，结果津贴不可以一次使用一个商品只能依据他们平台的规格使用津贴，我如果想把我的差价用完就需要买好多商品，本来也没多少钱就20，我就去找客服我如果不使用就当于当时的差价没有补给我，使用的话就需要买好多商品分批次使用，当时客服解决不了，就说今天给我发短信看一下怎么解决，结果今天就告诉我还是和昨天一样，差价都是按照津贴形式发放，如果不使用就等过期，使用我当时的差价就需要我购买分批次使用，希望您这边给我一个解决办法