我于2024年4月27日给太原九牧 晋中区销售王钟电话186****2266 打款 还有三款货没到就 2024年5月19日我问他要货 电话里发生了口角谁后就他的我拉黑可 微信拉给了

定制衣柜和设计师说了要一个色系表面看要统一颜色的，当下说可以的，要加钱加见光板，我这边没问题也加钱了。后面设计师还给了衣柜的图纸，颜色也没问题，正面侧边是统一的，收到货后发现，加了见光板旁边还是有黑色的漏出来，现在说就是这样的，我选的板旁边就是黑色的。没办法避免。那为什么下订单之前当下不跟客户说这个问题？？客户要求颜色统一，没跟客户说板里面就是黑色的还让我加钱加见光板，颜色才能统一。设计图上显示的也是统一颜色。这不是在欺骗客户吗？？送货过来了柜子里的抽屉材料又少了，要等15个工作日，我还要等着开荒保洁，又要浪费时间等。不理解大牌定制衣柜为什么会这样？？？还要欺骗客户让我们下单了？？？售后说对接设计师后续给答复，要退还我见光板的费用，结果到第二天都没个信。

2023年7月1号在千年舟门店（浙江台州椒江区市府大道420号--熙悦府北门--中诚广场旁边）订制衣柜，门店人员推介门板使用千年舟泰国橡木定制柜门，柜门单价为520元/㎡（不要看这会单价低，签合同时会告知五金安装会另外收费，一个合页或反弹器的安装费用为12-15元）。订单约定：柜体为E0级千年舟杉木芯，柜门为泰国橡木。 2023年7月1号至2023年8月21号期间，柜子量尺寸，确定样式，一切正常进行。 2023年8月21号，在该店签订合同，合同约定：柜体板材为千年舟E0级杉木芯，南非柚木色；柜门板材为千年舟泰国橡木，奶油白、国产PET。另外签合同时告知，五金安装需要另外收费。设计师给的理由是：五金配件安装难度大，都是要另行收费，当时觉得很惊讶，因为此前根本没有其他该事项。安装费的金额大概在1500左右，想想费用能接受也就算了。 2023年11月25号左右，柜门全部安装完成。 2023年11月30号，尾款结清。 2024年2月1号，发现有3扇柜门变形，中间起拱，凸出来3-4mm左右。和店家联系之后，设计师上门检查说，柜门用的是橡胶木。 2024年2月之后开始和门店沟通、和千年舟客服（400-680-1881）沟通该事情，一直没有进展。 2024年3月19号，根据千年舟门店经理郭巍巍提供的检测报告显示，柜门的生产厂家是山东临沂丰海木业生产的橡胶木免漆饰面板。不是合同中约定的千年舟泰国橡木。柜门板材的品牌、材质均不符合合同约定要求。

我于2024年4月13日在保定市鑫丰市场蒙娜丽莎瓷砖购买了型号为普斯诺的瓷砖126块每块140元，共计消费17640元。收到货验了型号正确，瓷砖比较沉没有办法一一打开包装确认。工人贴砖过程中发现货不对版，侵害了我的消费者权益，我的诉求是1赔偿我的所有损失，把我家恢复原样。2责任五五分，每块砖赔偿我70元，共计8820元。

本人于3.6号购买周口市红星美凯龙美心木门，昨天告诉我到货了，然后就只到货一部分！一直等到今天！不给回复

本人于4月7日在林氏家居线下门店购买一套衣柜，价值2899元，下单时候给店员提供了旗舰店的款式图片是原木色，店员也没有跟我核对过货号之类的，并不知情还有其他颜色，4月14日柜子到货之后，发现与我要买的颜色不对，是浅胡桃色，店家也知道这个事情，跟店家提出退货申请，店家不同意，我认为侵犯了消费者的权益，花钱买也是要让自己开心，颜色完全不对、实体店售后服务这样真的很难理解，同样的发错货问题问了旗舰店客服，说发错包退换，现在是店员没有尽到应尽的责任，公司推卸责任让店里负责协调，已经联系了第6天一直没有找我调解，家具都搬进来没地方拆装折腾了，我要求商家尽快联系我处理这件事情，最低补偿600元。

本人在安徽池州全有家居定了一款沙发 沙发到货后发现货不对版 我要的黑色 （图一）到货颜色是灰色 （图二）而且工作人员在介绍产品时一再强调是黑色 下单当天我也问过图片黑色会不会犯灰，告诉我不会，就是黑色（图三，四，五）现在商家拒绝退款

3月17日，于济宁市金宇家具城内A家家居（商户名片显示为顾航家居）区域购买实木床家具，交付款项后，商家实际售卖商品与所说不同，送货商品存在严重质量问题且存在拆装损坏痕迹 1.欺诈消费者：以A家家具品牌进行宣传，实际售卖商品为三无厂家生产，产品无任何品牌标识，质量粗劣 2.出售商品以次充好：商品存在严重质量问题，所送商品存在严重明显拆装损坏痕迹，商家以次充好 3.出售三无产品损害人身健康：商品无任何品牌标识，有刺鼻有害油漆气味，长时间接触后引发身体不适 在商家送货时第一时间发现上述问题后，就有关问题与商户尝试协商时，商户不承认问题，狡辩事实，拖延推诿，迟迟不解决问题 诉求：退货退款，退回款项，并按照消费者权益保护法相关法条核定商家赔偿责任，严肃处理

2023年国庆节期间在红星美凯龙至尊商场金钢铂林店购买木地板，购买了店里销售徐玲说的： 1.等级为ABCD等级的木地板（现在和厂家核实该木地板实际等级为AB****EF，商家以次充好欺骗消费者）； 2. 样品木地板结疤数量有3个，我担心每块结疤都这么多，销售说样板这块结疤算多的，送来的不会大量都这么多结疤（实际送来的大部分结疤都超过样板，结疤多达十几个的不少，协商销售换货，销售不换） 3.问销售地板安装用什么胶，销售说用的瑞士西卡胶，同时写在了销售合同里，实际安装时用的广州卡玫尔，销售又说木地板制作用的瑞士西卡胶安装用环保胶，实际木地板制作用的也不是瑞士西卡胶。 而且安装送货时也没有安装约定的时间来，没有按照约定送货安装的时候我们去要求退，对方也不退。 整个购买安装过程充满了欺骗。

货不对板，去门店看样的时候，沙发脚为实木材料 质，偷梁换柱，入户以后配件成了塑料件，沙发出现明显高低不平，真皮无挤压情况出现明显褶皱，，欺诈消费者，商家诱导消费者，年前同意退货，后忽悠消费者以各种理由拒绝退货，并提出扣取不合理费用，自身产品质量问题，凭什么消费者来买单承担费用！