与“假冒/二手商品”相关投诉
处理中
淘宝售假海蓝之谜精华露,拒绝退款索赔
我于4月19日在淘宝的好物汇甄选美妆花费1008人民币买了一瓶50ml海蓝之谜浓缩精华露,于4月24日收到,由于我用过正品,2天后拆封的时候发现是假货,可该商品的详情页上写着100%正品,海外采购,正品保证,具有明显的欺诈诱导行为,就在此时,我发现商家忽然关店了,就连客服名称都显示了另外一个名字好食汇。 商家表示如果要退款只能申请退货退款,而我选择的是因为假冒伪劣商品退款,商家表示该理由无法退款,坚称该店铺销售的是正品,全然不顾消费者使用假货可能会发生的对皮肤的损害,我强烈要求商家在我选择假冒伪劣的退款理由之下依然给我退款,并根据《消费者权益保护法》第五十五条进行商品金额的三倍赔偿。
处理中
拼多多平台购买盗版书籍投诉
2024年4月22日在拼多多平台班珠书籍专营店购买的郭德纲书籍刚刚说过这本书明明标注是正版收到货却是盗版 商家还理直气壮不退款!
已赔偿
涪陵榨菜含石子,抖音商城售后无果
2024年3月25日在抖音商城下单的涪陵榨菜 在最近食用时吃出一粒石子 找商家协商无果后与抖音客服协商再次无果
处理中
投诉拼多多假冒/二手商品
本人于4月16日在拼多多店铺“真可爱的你母婴店”(营业执照:长沙市雨花区吉麟商贸商行)买了一盒兰赛特感康态,但是外包装严重被损坏,有的地方还被撕毁,于是找品牌方进行鉴定,发现其所售兰赛特链接为假货(下附鉴定报告),走其店铺的营业执照在网站上查看结果为经营异常(其发货地于营业执照上的地址不一样),工商按营业执照地址无法找到商家,我这边的诉求是下架该店铺“真可爱的你母婴店”(营业执照:长沙市雨花区吉麟商贸商行)的“兰赛特”品牌的所有相关链接,并对店铺做出相应处罚!
处理中
禾麦道面包店售卖发霉面包
在2024.4.23的早上七点多 在禾麦道面包店的实体店买了个面包 于4.24的晚上发现面包已经发霉并且味道酸臭了 第一,面包需要放冷藏也没有告知,并且店里自己摆放也没有放冷藏!而是从收银台那里的罩子直接拿出来的,那是不是就是知道会过期所以才给。就算是当天就会过期才给的也没事,前提是需要告知购买者,然而也并没有。 第二,当天过期当天就已经发霉并且味道已经酸臭了?确定生产日期是真实的吗? 第三,当天购买的面包当天就过期了?那我怎么知道所谓的现烤面包是不是现烤的? 面包店地址 福建省泉州市惠安县螺城镇金石花园4号楼1号店面 店名 禾麦道
处理中
抖音商城售假赔偿纠纷
我在2024年四月25日在抖音星月书店买的一本书结果是假的商家回复赔偿50 我这边不满意,商家那边也不说话了 我现在就是被欺骗了 赔偿也没人赔偿订单编号:69****71****79****84 下单时间:2024-4-25 21:27:21 我现在想要的解决办法是赔偿 根据法律规定赔偿
处理中
淘宝购物体验差,商品磨损问题
你好,我要投诉一下。4.20给宝宝买了一双鞋子。拿到货的那一天晚上发现了被使用过的情况,我就告诉天猫当天赔给我十元块。然后晚上我就告诉天猫我不想要了我要退款退货。磨损的有点接不了像二手的一个标志磨损严重,底下当时也没注意看细节。天猫就给我弄了上门取件。第第二三天我也记不清了哪天到我老家的地址取件。刚开始天猫客服告诉我他们承担邮费的。结果那天正好我不在家我婆婆拿出去的并付了邮费。然后被快递员拿走了货物寄回去。然后又等了两天商家签收了验货。26号晚上突然拒收,说是商品磨损拒收。我就有点生气,商品磨损我当天就找过你们。然后寄回去拒收说是商品磨损。是你们商品出的问题然后要买家来买单吗?我就更生气了。第一次在天猫购物体验这么差。最近没给退款。我要投诉我要退款。我的钱也不是大风刮来的。我的时间也是时间。处理这件事已经浪费了我很多天的时间和心情。我的诉求是退货退款
处理中
拼多多售卖盗版图书赔偿问题
买到盗版图书,按照消费者保护法第55条,退一赔三,不满足500元,按500元赔偿
处理中
淘宝购买美妆娇兰帝皇蜂姿黄金复原蜜精华液退款纠纷
2024年3月29日在淘宝购买美妆娇兰帝皇蜂姿黄金复原蜜精华液50ml,4月把货物送到了,后面我给别人,别人说这是假货。后面商品未拆封4月18日进行退货,现在商品早早已经退还回去了 但是退款迟迟没有进行退款,我要求赔偿我的损失!
处理中
投诉拼多多假冒/二手商品
我于2023年七月七日在兴业数码通讯购买了一部iP****12 而后发现手机与商品描述严重不符 电池容量造假 质量及差 前前后后维修了5次 找商家进行赔偿被拒 态度极差 我认为侵犯了消费者权益 我希望能全款报销我的维修费用
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