首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“中青旅服务态度差”相关投诉
已完结
投诉中青旅,虚假宣传,退款提皮球、拖时间,很难
购买卡的时候宣传说80个景区无限玩,实际上预约都预约不上,宣传有汉海海洋馆,实际并没有。虚假宣传。未核销,要求退款,找了几次客服反应,最终客服答应全款原路退回,等了快一个星期,并未收到退款。再次线上、电话联系客服变卦不退款,又找了客服几天,每次都说当天回复,均没有回复,最后叫我自己找商家退,给了哟一个微信号,我联系商家,一直不回复,直到今天就发了一张表填写审核,图片粘贴不了,问他也不回复,不说话,拖延时间,从开始要求退卡已经过去大半个月了,要么不回复要么提皮球,拖延时间,希望有关部门处理,太恶劣了
已完结
中青旅无法正常使用,虚假宣传,误导消费者,霸王条款
无法正常使用,虚假宣传,误导消费者,霸王条款,诈骗,客服不予处理
已完结
中青集团控股有限公司,投诉到底!购买了99元重庆的卡,说80个景区无限玩,虚假宣传!
购买卡的时候说80个景区无限玩,实际上预约都预约不上,有两次都找客服反应了,并没有回复,也没计较。后面所有景区都预约不上了,至今只用过三次,现在再也预约不上了,卖卡的时候说不限次数也是虚假宣传,买了卡之后经常都在变动,完全是割韭菜,客服可以整天不理你不处理问题,说到退款就给你一张表填写审核,什么也不说,希望有关部门处理,太恶劣了
已改善服务
中青随心游卡购买时,公告说明无预约限制,现在景点确无法预约,提交就是预约已满,存在商业欺诈行为
中青随心游卡购买时,公告说明无预约限制,现在景点确无法预约,提交就是预约已满,存在商业欺诈行为
已完结
中青旅虚假宣传,无法预约
虚假宣传,汉海海洋公园发布公告与中青卡无合作。其他景区也预约不上。
已完结
中青旅虚假宣传 说购买重庆省卡小程序上所有进去都可免费游玩
虚假宣传 说购买重庆省卡小程序上所有进去都可免费游玩,但是实际上很多景区根本预约不上 ,即使约上了还不知道约没约成功、要出行前一晚上才知道结果 ,不是白白浪费时间吗。询问客服态度恶劣 还说99块钱能玩一个就回本的我话。打着免费游玩小程序所有有免费入园游玩的幌子欺骗消费者。
已完结
中青旅随心游重庆卡
中青随心游重庆卡,诱导消费,骗人,多个景点不能去,还不退款,霸王条约
已完结
上海中青旅(可能不是真名)去年收了我们2千定金,因疫情取消一直拒绝退款
19年12月的时候我们在网站:http://****-**** 预定了去上海的旅程,在微信 150****9042 上面给了2千定金,有截图。 后面因为疫情原因取消了行程,后面微信就一直不回,150****9042这个电话也一直不接听还试过停机,过两天可以打通了,但是永远没有人接听。 前两天我终于打通了他们的服务电话 40****8879 ,但是他们一直拒绝退款,说他们损失也很大什么的,我就一直问什么时候退款,他就说等通知,这是我们的钱呀,我们连出发都没有,一点费用也没有产生,为什么不退给我们。 他说他叫上海中青旅,但是我们查不到这个公司,然后地址是在上海徐家汇。 我们现在真的完全没有办法了,不知道怎么把我们的定金要回来,麻烦你们帮帮忙帮我们把定金要回来,谢谢!!!
已完结
投诉中青旅承诺签证拒签退款,拒签后拒绝退款
2019年4月我消费944元购买了中青旅签证服务产品,9月我提交签证材料给中青旅审核,对方审核后保证材料无问题。之后我将审核过的材料提交给英国签证中心,2周后被告知拒签。根据中青旅官网的说明,被拒签后可申请全额退款,但多次联系无果,苦等1个月后客服电话联系表示拒绝退款。我认为中青旅涉嫌诱导和欺骗消费者。现向消费保投诉,希望能够帮助我索要购买款项。
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
127.259
亿元
我要投诉
累计服务用户
1730
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
新购买的台铃电动车骑行一天后座异常掉落售后服务差
处理中
山东世钜教育科技有限公司欺骗消费者分期付款问题
处理中
海尔消费金融够花app 暴力催收 高额利息 违法催收证据 与本人特殊情况下拒绝协商实录
处理中
国航超级经济舱座椅故障引发恶劣态度
处理中
安怡芯居拒绝退还定金
处理中
智行软件预订房间问题
处理中
大麦网售票平台拒绝合理退票引发投诉
处理中
QQ音乐未提醒自动续费
处理中
投诉上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司婚介所套路诱导消费,虚假宣传,
处理中
长安糯玉米汽车购买欺骗行为
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号