购买空调苦等半个月没见发货，在苏宁易购网上申请退款，已经同意，线下门店不同意退款。改为不退款了，线下门店又拒绝发货，说线上已经退款，需要重新购买，重新排队等发货。双标，线上投诉一直反复等会答复，一直没见答复。

本人在苏宁易购刘家窑门店华为柜台购买华为ma****ad平板时，指定要华为ma****d11 2021款。介绍价格为2399，华为专卖店销售价2999元款，当时询问为何便宜这么多，销售人员回答，是门店活动。后销售人员说如果要黑色可以再便宜10元，随后最终支付销售人员2389元。销售人员取货，当场打开，未告知拿的是华为ma****d11 2023标准版（华为官方销售价2499元款）.发票上也未注明所销售的平板版本。本人后续使用中发现不是销售时所订购的华为ma****d11 2021 版本。找到当时购买的门店，苏宁易购刘家窑店华为销售台询问。销售员回答，有什么版本就拿的什么版本。此话表明，销售员知道他最终交付的和本人要的属于不同版本。发票也没有注明版本。对此结果，门店销售员无任何补救和挽回行为。本人诉求，按照售卖时的实际支付价格2389对应原2999版本的优惠比例对实际交付的华为ma****ad 11 2023款，原价2499的平板进行赔偿。按照销售人员宣传的优惠比例，最终销售平板应为1990.7元。本人要求退差价或者换货

服务态度差，发货慢时间一推再推，顾客购买产品时未讲清楚事宜，

服务态度差，送货不及时，存在欺骗行为，在顾客购买空调时不讲清楚事宜，多次收取顾客费用

12月2日下单购买了一款创维电视机，至今收不到货，苏宁客服电话打不通，物流推诿扯皮不负责任

差几天而已，我就无法享受五年质保，只能享受三年质保，那我自己出钱维修，结果厂家没有配件也没有客服给我打过电话，只是一直发信息更改维修时间，后来是打电话问了维修工人才知道厂家根本没法配件，接着又打电话给了客服，问什么时候能修，客服说不能给我时间点，说没货，让我等，难道等夏天过了配件才能到还是等明年夏天才能到货？

本人于21年12月11号在苏宁门店购买干衣机，当时无货，门店销售说大概1个星期左右会到货，过了一个多星期，再次联系商场服务和苏宁客服，说还没到货，叫我再等等，我看了苏宁网上显示12月27号配送，到了日期，还是没有配送，联系工作人员，说还要等等，官网变成22年1月1日派送，到了日子还是没送，又联系工作人员，又说没货，叫等等，又等了好久，后来官网显示1月21日送货，到1月21日联系客服说，现在还是没货，说要年后才有，后来联系苏宁，说要到，2月20日到货，今天21号联系苏宁，说又要到3月份到货了，这么大的公司，把消费者忽悠的不要不要的，要求要么现在送货，要么退一赔一

上海中山公园苏宁易购 1月21日付款18500元购买电视机 承诺一星期可以送货上门 期间多次询问 多次保证 却还是欺骗消费者 时间一拖再拖 浪费时间 至今2/19还没有送货 还要拖时间 故要求退款了 期间白白浪费了这么久 要求道歉解释 合理赔偿

希望苏宁易购能在这两天发货，过年等着用，如果不发货算违约，应该算违约金。

要求苏宁商家及时把拖欠的货品进行发货，并对我进行双倍的赔偿，谢谢