投诉北京苏宁易购刘佳窑店欺诈销售,寻求按比例退款
网友保保_nEAHS4v4
已完结
本人在苏宁易购刘家窑门店华为柜台购买华为ma****ad平板时,指定要华为ma****d11 2021款。介绍价格为2399,华为专卖店销售价2999元款,当时询问为何便宜这么多,销售人员回答,是门店活动。后销售人员说如果要黑色可以再便宜10元,随后最终支付销售人员2389元。销售人员取货,当场打开,未告知拿的是华为ma****d11 2023标准版(华为官方销售价2499元款).发票上也未注明所销售的平板版本。本人后续使用中发现不是销售时所订购的华为ma****d11 2021 版本。找到当时购买的门店,苏宁易购刘家窑店华为销售台询问。销售员回答,有什么版本就拿的什么版本。此话表明,销售员知道他最终交付的和本人要的属于不同版本。发票也没有注明版本。对此结果,门店销售员无任何补救和挽回行为。本人诉求,按照售卖时的实际支付价格2389对应原2999版本的优惠比例对实际交付的华为ma****ad 11 2023款,原价2499的平板进行赔偿。按照销售人员宣传的优惠比例,最终销售平板应为1990.7元。本人要求退差价或者换货
投诉进度
展开全部