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与“华为商城发货纠纷”相关投诉
处理中
投诉华为商城发货纠纷
2024年4月12下定了一台汽车,销售承诺说的2-4周提车,现已到期限还未配车发运,销售信心满满承诺2-4周交付,超期并无任何补偿,销售完全是在虚假销售欺骗客户,我的诉求:1.交车,超期给相应补偿,2.处罚该门店和销售
处理中
华为商城抢购支付问题
我2004年5月5日在华为商城抢购华为p70已经抢到了,但无法支付 ,多次联系客服,回答是他们是按支付减库存方法的来确定抢到了没有,我没有看到任何需要二次抢支付的提醒 , 我认为按正常抢购,我已经有资格支付。 我不知他们这种抢购方法有没有违反消费者权益,请你们帮助我们解释一下这种情况有侵害消费者知情权。我这里有和他们沟通的电话录音。 谢谢谢谢
处理中
华为商城鼠标未发货,无法退款
2024年4月23日在华为商城下单一台电脑和一个鼠标,电脑已收到,鼠标迟迟没发货,申请退款退不了,说的是一个订单 不能退款 ,只能在他发货过后用拒收的方式来退款。
已退款
华为商城退货服务时效问题
退货早上八点到仓库,一天了没动静,问客服就是在时效内,让催就说催不了,一直在那里抱歉抱歉。
已完结
华为商城抢购权限问题
在华为商城抢购商品,一直有货都下不了单,直接把消费者的账号黑号处理,根本就没有抢购的权限。问客服又没有解决办法,一直用重复的话语敷衍消费者。希望帮我解决一下这个问题。
处理中
华为商城欺骗消费者
欺骗消费者,买问界M9的时候,官方发通告说5月下旬交车。骗我交了1万定金。最近又变成6月底交车。打客服电话询问交付时间。客服只会推卸责任。只管收钱,不解决问题。
已完结
华为商城购物,做置换,钱不给退,货也没收到,要求退款赔偿
1月15日在华为商城上做了手机置换耳机,1月19日了到现在没有收到货,商城退款按键都没有,现在就钱不给退,东西不给送,打客服电话就是托你,只说帮你催。这样是不是一直诚信不退款,虚假交易。
已完结
华为商城随机发货,不按照订单顺序发货,搞地域歧视
华为商城随机发货,搞地域歧视,我是11月7号的订单一直未发货,但是在网上看到9号的订单已经发货,优先发广东、上海等地的订单,偏远地区遥遥落后,打电话问客服,客服说是按照订单顺序,又问那为什么9号的订单为什么先发货了,客服无法解释,又让我等两天核实,至今无回信,订单也无任何变化,欺诈消费者。
已完结
收了钱不发货
11月6号下单的,到11月10日,仍未发货,客服糊弄,敷衍,我现在就要要求立即发货
已完结
华为商城丢件不作为,协调多次无效,要求赔礼道歉并赔偿
EMS单号12****86****36 华为商城:订单编号22************29 ,购买产品:华为手表表带,价值169。没有收到这个快递,显示本人签收了,实际未收到货。联系快递员联系不上,驿站没有收到快递,多次联系投诉无果,体中转站说帮忙联系,到现在也没有任何消息,没有任何的解释和沟通,还声称很注重用户体验!根本就没有站在客户角度考虑问题!客户反馈的问题高管扪心自问真的看了吗?!!作为华为的老用户,以后再也不会买华为,身边人也都会告知!要求道歉!
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累计涉及诉求金额
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万人
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