与“华为商城发货纠纷”相关投诉
已完结
华为商城未按顺序发货,损害公平交易权利,要求补发/发货
本人于2023年9月21日中午12:57下单了华为 ma****60 pro九十天预约申购版本,但是近日在小红书等平台多次看到有下单时间在我之后的人已经发货,早至9月21日20点,晚至10月,华为不按顺序发货,早下单比晚下单者发货时间还晚的行为,严重侵犯到了我的公平交易权利,华为也以隐瞒的方式不告知本人是随机发货,损害我的知情权。
已完结
要求华为修改支付方式并赔偿
本人于2023.9.27于华为商城app购买ma****pro手机一部。因手机只能靠抢,当支付时,并未跳出分期付款。但是事后咨询客服说可以分期。且至今快一个月手机还未发货,故现主张我的订单要求修改支付方式为分期。并要求华为赔偿支付的全款6499元在这段时间的损失。
已补发/发货
投诉华为不按下单顺序发货,严重侵害到了我的公平交易权利
我于2023年九月二十一日上午11:07许下单了华为ma****60 pro九十天预约申购版本,虽知发货会慢,我也愿意等,但是近日在小红书等平台多次看到有下单时间在我之后的人已经发货,早至9月21日12时许,晚至十月,华为这一种不按顺序发货,早下单比晚下单者发货时间晚的行为,严重侵犯到了我的公平交易权利,华为也以隐瞒的方式,不告诉我是随机发货,导致我的不知情。
已完结
华为商城不发货
平台申购规则3个月内发货,客服说是按顺序发货,10月份拍的都发货了,我是9月23拍的,没发货!现在客服也不敢说是按顺序发货了,只说哪个库存多就先发货,就算这样也不至于库存差那么多吧,一个月后拍的都发货了!
已完结
华为商城存在侵犯消费者权益行为,违反发货顺序
9月21日在华为商城全款预购一台型号为ma****pro的青色512G手机,本人知晓并认同90天预购期。但在后续等待过程中,通过网络平台发现华为有以下几项侵犯消费者权益行为: 1.发货顺序完全不按照付款先后顺序,出现大批量十月以后付款购买已发货,而9月付款购买的消费者还未发货的情况,一再致电华为客服询问发货顺序,没有任何有意义的答复,只会敷衍和强调90内天他们想怎么发货都行。 2.该型号青色手机为热门型号,在条款一投诉事项发生的前提前,华为宣称无货,但推出官方同心套餐,青色手机绑定手机和耳机销售,同心套餐大量上货,短时间内不断发货,然而预购青色型号一直从未发货,玩弄消费者,有货而仗着90天预购期,优先发货捆绑高价套餐,存在欺骗玩弄消费者情况。 3.发货存在地域歧视,优先发货北上广江浙沪,云南地区经过社交平台了解,目前无一例发货。以地区库存为借口,然而现在不是2023年,现代物流?
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投诉华为不按顺序发货
9.21在华为商城下单mate 60pro 512黑色手机(预售90天)。如果大家都是12月拿到手机,我将毫无怨言,毕竟是我自己选择了90天预售。但是华为最近陆续发货了,比我晚下单的都收到了,而我的订单一动不动。甚至网友9月25日下单的90天预售都已经收到货了。问了华为发货顺序是以什么为依据,答复我说他们看不到订单顺序。我觉得这不是随机发货的理由,这样随机发货很不公平。凭什么我先下单先付款却比后下单后付款的晚拿到商品。非常不公平!华为无论是电话人工客服还是商城人工客服都是一模一样的话术,不解决任何问题。
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华为商城欺骗消费者,不遵守事前承诺
华为x3手机发布后,我于4月16日支付13999元人民币排队候补,后于7月13日收到短信通知说候补不上,要进行退款。我咨询客服,客服声称是按照候补支付的时间顺序发货。但是我朋友4月21日进行的候补,现在已经收到货了,我将朋友的订单反馈华为商城客服,客服无法解释,只是解释非常抱歉。我的诉求是:今日订单结束前尽快发货,不要自己破坏自己制定的预售规则
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候补排队顺序发货随机发,系统出错客服无法解决
4.10全款下单华为候补90天排队,客服回复说先下单先发货规则,后续跟进订单发现4.10后面下的订单都已拿到货,反馈客服后未重视口口声声抱歉,不解决问题反过来我们消费者的问题让我们等三个月,目前华为没有给回应
已完结
2个月前全款12999下单ma****x3,华为商城单方面取消订单
本人于4.27下单华为ma****x3 ,256g黑色手机,全款12999付款,华为商城显示预计60天(6.26前)发货。 618活动期间还看到华为商城抖音直播间有ma****x3手机限量补货活动,想着华为商城都直接开卖了,就等一等反正也快60天了。 6.26上午11点收到华为商城单方面取消订单通知,显示候补失败。我1.3万在华为商城放了2个月,什么都没等到就直接给我退款了,是聚众集资?并且这期间利息怎么算,我还还了2个月的花呗利息?2个月前下的单,到现在来说没货?可能吗?华为商城抖音直播间都开卖了,为什么不发两个月前全款的用户,区别对待消费者?希望给出合理解释并补发!!
已完结
投诉华为商城收取全额定金,到期不发货
本人于2023年4月20号在华为商城缴纳全额定金购买了一部华为ma****X3手机,到最后交货期后华为商城未与本人协商的情况下单方面退回定金。我认为第一,华为商城规定时间内不发货违反购买合同约定,第二,华为商城收取大额定金时间长达60天,特向各大平台投诉举报,维护消费者的合法
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