已完结
投诉融E购平台,包庇平台商家浙江优品三悦,虚假发货,拒绝退款
商家虚假出票,欺骗消费者,导致无法正常出行入园,且拒不退款.详情如下:8.27日本人下单黄山风景区9.3日双人票,实际支付350元,订单编号: 01********96****774;随即立马收到商家发来的预定成功短信,验证码为:12****97****82,本人为确认安全,提前咨询黄山风景区售票处,确认门票验证码为虚假信息,非正常验证码,无法取票入园。确认实际并未真正出票,之后一直电话联系商家未果;现在祈求得到公正处理,耽误行程就不说了,最起码将票面金额进行退还。希望能主持公道!
多次打电话给融E购平台
平台亦各种推托,敷衍,迟迟不给解决问题。
本人实名投诉,现向消费保投诉,希望能得到帮助。
只要退款即可。