投诉融E购平台,包庇平台商家浙江优品三悦,虚假发货，拒绝退款

朱金飞 2019-10-25

已完结

本人于2019年8.27日，于工行融E购平台，与朋友几人一起协商后，准备去黄山旅游，预计出行日期8.30日。于是在其平台浙江优品三悦购入黄山大门票。付款350元。订单编号： 01********96****300 下单扣立即收到商家出来的入园短信验证码。为了保证入园顺利，即打给黄山入园处，确认门票真实性得知门票为虚假出票，根本不会给予以取票,非正常验证码，无法取票入园。确认实际并未真正出票,之后一直电话联系商家未果;申请退款，还被无理由拒绝，由于本人误操作，验证码短信近两日已被误删，还请能为申张正义。于此近一个多月以来，多次找店家，联系未结。多次打电话给融E购平台平台亦各种推托，敷衍，迟迟不给解决问题。本人实名投诉，手机号实名.朱金飞. 本人身份证号：32****196****24110 现向消费保投诉，希望能得到帮助。只要退款即可。