我与4月17日和5月2日分别花598和4202在微信上买了海南学魁榜科技有限公司的押题卷和课程,给我推售的人承诺我卷子会在5月初发货、课程我不会听不懂,
推售人一开始给我发3000的押题卷赠冲刺课程,我说太贵了家里承受不了,其与我说那你走高考捷径买我的押题卷,勾起我的购买欲,因此下单其承诺我5月初发货课至今未发货,其放逾期未发货,违反承诺,违反在先
后来推售人跟我说五一活动价3000的内个可以有六科的课程,鉴于我前买过里面包含的卷子,可以给我补差价,我买前还问她听不懂给退吗,她说,不学了会给我退,但并未向我说明退的时候按200给我算100退,侵犯我的知情权
在我向推售人说听不懂退课退钱,没时间学时,她说要不给我换课,以换课为由拒绝退钱退课,侵犯我的自由选择权
在她们财务给我打电话说明退款时给我说我在后台打开了他们的十节课(这十节我并未全听完也就全听完两节不到两个小时)他们说一节两百给我算两百一共100给我退1400这明显霸王条款,俩小时不到要我1000,而且不给我按活动价退,根据相关法律按活动价买的按活动价退,但对方并不
在我买完前跟我说有专门学习群和老师,但在我买完后并未给我学习群和专门老师,虚假宣传
在我打他们的售后服务电话时,他的内个号码居然是空号
在此期间我的心理精神和身体受到伤害,头疼,恶心持续,我并未对对方造成损失
我的诉求将卷子和课程的钱全款退与我,保护我的权益