在美菜商城上买了一箱冷冻猪耳朵，商城上介绍这款猪耳朵解冻后有26-到28片，净重在18斤左右。售价458元。商品到货后，就拆开看了一下，其它保存完好，猪耳朵带肥肉太多，猪耳朵片数达不到商品的26-28片，就相当于花高价买肥肉，所以要求退款退货，商城确不答应退货退款

本人新商家，注册美菜网，无故被告知无法注册，也说不来所以然，美菜销售发信息不回，私自关停账号，怀疑套用本人相关信息，因为注册的时候填了我的身份证，和手机号码，希望给个解释，管理这么差，这样的平台是怎么生存下来？

16日晚下三黄鸡261元，美菜第二天早上六点多把订单取消不配送，没有通知我们缺货，如果缺货昨天晚上下单就通知我们不就可以了，我们还可以再其它地方购买，搞得第二天要加工鸡了才发现没给我们送，也没有补送，造成我们当天无法正常营业，后续的损失也很大，建议客服介入打了几十个电话都是同样的话术说我们只能赔你261元，他们这是霸王条款吧，这是美菜造成的损失还强制说只能赔261，你不要也没办法，客服一直反馈城市合作商，城市合作商一直不跟我协商，求助无门，只能联系你们了，希望能解决，他们不止一次两次这种瞎操作了，我被坑了三次了，搞得老是无法正常营业生意一直下滑，麻烦维护下我们的权益，谢谢

4月4日下的单，4月五号早晨送的货，送到我们就申请退款，因为不是我们想要的货，结果平台说没有质量问题，不给退。打电话就是很敷衍，说申请一下，就是不给退款

早晨货来到看到不是需要的货，申请退款，不给退，而且包装袋也烂了

店铺账号无顾被区长限制，销售多次帮忙审核，区长不处理，打客服电话得不到问题的解决！菜品有问题找不到人解决

香肠是6.20晚上下单，21号早上送到并且及时放进冷冻冰箱，22号晚上10点从冰箱拿出，发现颜色发白，跟以往的香肠不一样，联系美菜网客服申请退货退款，美菜网以售后时间超过18小时为由，拒绝售后。图中碗装的香肠是平时食用的香肠。

饮料订单以接收，因为没下菜，却以疫情无法配送退单。{有证据讯明是捆绑销售

5月27日在美菜网平名上购买的饮料已经接单，，却因没有购蔬菜生鲜，而被冠以疫情不能配送为由退单，而且还没有电话告知，至使蒙受损失。

在美菜电商平台上购买商品必须配带蔬菜，不按要求就以疫情原因无法配送为由取消订单。