买了218元的蛋糕兑换卡，无法进入贝思客官网兑换蛋糕，打企业电话也联系不上没人接！

因为贝思客公司倒闭，手上的四张贝思客蛋糕卡无法正常兑换，现要求退款

我有298元贝思客代金券于2020.8.31成功订购一款蛋糕，但一直没发货。拨打厂家电话是空号，微信已联系不上任何客服。该卡有效期为2021.12.31，请有关部门帮我追回被骗金额或者让厂家补发蛋糕，谢谢。

贝思客代金卡在官网和微信小程序无法兑换蛋糕，在线客服和电话都无人回复接听，要求退款

2020.11.15在贝思客定了一个生日蛋糕，结果收货当日，贝思客就发了一条短信：工厂产能上限拒绝发货，没有任何电话联系换货或者提前联系，而是直接拒绝发货，随后通过微信和电话都联系不上他们

在贝思客app上预订了2020-11-14日，下午12:00-17:00到货的蛋糕，当天没有收到蛋糕，拨打了物流师傅，师傅说今天没有收到蛋糕，需要咨询客服。客服电话打不通，手机上公众号客服咨询需要排队，排了近两小时没有答复。2020-11-18订单详情显示拒收。

本人于10月10日购买贝思客蛋糕一枚，价格123.9。预约11日配送。订单编号：40****5757。11日下午五点仍未收到。联系快递员。快递员说他委托美团跑腿配送。本人实际未收到蛋糕。但是平台订单显示已完成。11日开始联系贝思客热线，通过微信，电话，APP进行联系。客服始终联系不到，都是电脑自动托辞性回复。 蛋糕为母亲过生日用，结果没收到蛋糕，还被各种推脱。要求贝思客退款及赔款。

本人于九月末在贝思客蛋糕店的微信小程序里订购了一款蛋糕，使用了蛋糕卡抵扣318元，自付110元，预约10月1日送达。到了十一没人送，打电话问客服无法接通，微信公众号客服排队二百多号人，好不容易排了四五个小时，轮到我了，客服一个字都不回直接结束对话，持续三天都是这样。好不容易有人回复我了，在我锲而不舍的追问下，客服承诺节后原单送出，并承诺节后立马退还110元，沟通过程中仍多次自说自话结束服务。 10月6日时蛋糕送来了，但原单中有一份牛轧糖他们漏送，本不欲追究，但节后五天过去了，退款石沉大海无声无息，找客服追问，又故技重施，一字不回就结束对话。贝思客客服方无法联系，12315电话打不通，10月3日时我上微信12315小程序投诉过，回复是会给我打电话，但至今无任何人联系我，不知你处是否能给我指点，如何维权？

投诉贝思客蛋糕，有违约，订购蛋糕不能发货，客服无法打通，至今未给回复