压根就没有发货，他就提前点了送达，我还去问了 。。。。。。。

在多多买菜买了6箱(牛奶)商品，去提货自提点没干了，说是商品已被送货员带回去，让网上退款。商品一直审核不退款，目前已过了11天。客服不作为，一直机械式回答让等!

本人2月5号6号在多多买菜平台下了3单，前后去提货5次了无果，理由是天气原因没有送货，物流显示一直是等待司机送货，曾想年内不行就等到年外，开年酬客总是需要的，年外也去了提货点二次了未果，直到15号再看定单却平台自动确认收货了，并且扣了款，找平台申请退款却退不了，直到20号联系自提点，自提点说无能为力，联系售后182****7999客服说不用吃了，望尽快处理处罚商家，退款加赔偿

拼多多平台于除夕夜举办活动，多多买菜一分购。我费劲抢到后去自提点拿，自提点工作人员反馈根本没收到货。向客服反馈补发，客服平台不作为，说无法补发。

年前让买，然后不给送，年后又可以下单了，又没货，不想干了就关了

拍单后，手机提示到货了，连续两天去自提点询问，都没有货，开始退货后，自提点又打电话来说货到了两天了，收货是发现有一其中有一款商品单子是拍的5份，收货只有2份，第一样商品，双汇火腿肠

本来这个东西没发，自提点让我退，拼多多多多客服拖后来给五元补偿，但是我这个是凑单，还有一个五元券，拼多多客服让我用结果现在被骗了

2.6号送货的猪肉4单，多多买菜当天的收货点是清真不代收猪肉，代收点没收货直接退了，当时联系平台，希望送回来楼下等取货，平台说会处理，但是几次申请退款没通过，目前只有一单退款了，其余3单显示售后处理结束不支持退款

2月5号6号下3笔订单，前后去门店提了5次都没有提到货，门店解释都说天气原因延迟，直到10呆下午才看到订单上显示平台自己确认收货了，然后自提点，说是还没有送货，而且还有很多人一样都在咨询这个问题，平台上申请退款也申请不了，客服态度也不行

虚假发货，不要退款要补货。新人礼退款又没有补偿，客服为何一直要我退款？