多多买菜自提点商品提货问题投诉

网友保保_jF15az53 2024-02-22

已完结

在多多买菜买了6箱(牛奶)商品，去提货自提点没干了，说是商品已被送货员带回去，让网上退款。商品一直审核不退款，目前已过了11天。客服不作为，一直机械式回答让等!

投诉进度

用户申请完结

2024-03-05 17:10:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-02-29 09:39:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-29 09:39:32

用户发起投诉

2024-02-22 12:52:24

展开全部